二十六歲的邱先生向《蘋果》表示，七月十日向豐原區向陽路台灣大哥大盛正特約店續約，花五千元買hTC智慧型手機Wildfire。由於自己首次使用智慧型手機，不太會操控，開始僅接聽和撥打電話；直到上月出遊拍照，存檔時赫然發現照片檔中竟有他人的照片。
邱男說，該檔中照片共十六張，有人像、苗栗勝興車站、餐廳、地攤、盆花等照片，建檔日期在五月間。
邱先生詢問門巿店員是不是新機，店員還稱是；邱先生氣憤說：「沒想到業者把舊機當新機賣，我反映快一個月了，店家都不理會，還質疑是我『造假』，似乎有商業詐欺行為。」
邱男在mobile01討論區貼文，強調該支手機的包裝第一層透明膠帶疑被割開過，再貼第二層透明膠帶，「我嚴重質疑手機是二手機。」網友回應：「這種店家實在太可惡。」
《蘋果》到該特約店求證，店員先以店長請假、店長開會拒回答，直到記者二度登門後，店長劉建華才出面解釋，指該手機問題是出在外插的記憶卡，舊照片拍攝日期二○○九年至二○一○年間，是在手機出產前、且拍攝機器非hTC廠牌，「店員和顧客都有可能弄錯記憶卡、插錯手機」。但昨天傍晚換了一支新的hTC Wildfire給邱先生，因舊款沒貨、換給的是第二代的手機，邱先生補了三千元差額。
台中市消保官翟威甯指出，買賣雙方得先釐清記憶卡內為什麼會有照片在裡面，且二手機和新機的價差約一至兩成，若把舊機當新機賣，涉及詐欺行為，顧客可循法律途徑解決，也可要求退貨。
★檢查手機包裝是否密封，且當場拆封
★點交配件有沒有齊全，像原廠電池、傳輸線等
★當下操作手機各種功能是否能正常運作
★手機使用若發生問題，建議一周內向店家反映
★網購手機風險高，恐買到組合機，到實體店家較好
資料來源：台中市消保官翟威甯、翔鴻通訊行負責人劉子銘
一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多
《蘋果》全新四大主題新聞信 盯緊疫情及重要新聞 訂閱完全免費
點我訂閲新聞信
點我訂閲新聞信
