張桃英來台探親被計程車撞斷腿，為申請保險理賠東奔西走。呂仁欽攝
張婦親友向《蘋果》投訴，車禍後警方表示資料不全，遲未給事故研判表，肇事運將又避不見面，直到上周四，親友查出肇事運將向第一產險投保第三責任險，產險公司告知張婦需在台開戶才能申請理賠。
張婦詢問移民署，得到確認答案後，趕往張姊戶籍地郵局辦理，郵局卻說張婦得先取得移民署核發的統一證號，張婦只好再返移民署，竟被嗆：「妳又沒說妳沒統一證號！」本周一張婦取得證號，直奔移民署樓下郵局，但仍被要求回到戶籍郵局開戶，因此趕不上離台班機，向移民署申請延期居留又遭拒，張婦及親友怒道：「不近人情！」
移民署表示，申請保險時可請保險公司將理賠金匯往中國，陸客若在台受傷導致住院、行動不便，提出醫生證明即可辦理延期。
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