消費者出面控訴在網上以1200元(紅框處)購得「老鷹合唱團」演唱會舞台區門票,寬宏售票系統事後不認帳。楊雅靜攝
老鷹合唱團下月26日將來台在林口體育館開唱,門票開賣後馬上售罄,主辦單位在27日加開1場;但消保官近來接獲不少投訴,指售票單位寬宏售票系統,在網上將舞台區票價誤標1200元引來搶購,業者事後發現錯誤,擅自於官網公告將30多張票作廢,消保官昨召開協商會議,業者未到場。
申訴女子說,她與同事分別在去年11月底及12月初訂購12張舞台區門票成功,隨後她透過7-11「ibon」付款拿到4張票,卻接到業者來電表示標價出錯,不承認交易,她憤而向消保官申訴。
新北市消保官楊舜惠說,網購常見標錯價爭議,經濟部去年公布「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」載明,消費者依業者提供的商品價格機制下單且付款者,契約已成立,消費者可依契約內容主張應有權益。
楊舜惠說,業者標錯價不能要求消費者承擔,消費者因此造成損害可舉證求償,「若業者將售出的門票轉賣,消費者可依《消保法》請求3倍懲罰性賠償。」「寬宏藝術」台北辦公室工作人員昨說,沒聽說票價標錯,《蘋果》昨致電寬宏負責人林建寰,至截稿止未接聽電話。
成立:1971年美國成軍
成員:主唱Don Henley、貝斯手Timothy B.Schmit、吉他手Joe Walsh、鍵盤手Glenn Frey
代表作:《加州旅館》、《亡命之徒》等多首歌曲
資料來源:《蘋果》資料室
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