我是三十歲從事房仲業務的阿明,有一名交往三年多的女友,兩人感情相當穩定也論及婚嫁,不久前,我和女友前往郊區一間可以看夜景的餐廳用餐,我怕人多排不到位子,所以一個禮拜前就提前訂好位子。
當天是周末假日,我們到達餐廳看了菜單後,共點了六樣菜,一邊伴著漂亮的夜景,一邊享用美食,度過一個溫馨又浪漫的夜晚。
大約晚上十時許,我們用完餐後,我到櫃檯結帳,竟然發現價錢貴了兩倍,我氣得找老闆理論。沒想到老闆理直氣壯,強調他們是特殊價格,因為假日客人特別多,所以餐點價格比較貴,與菜單上不同,我覺得相當不合理,此時其他顧客也提出一樣的抗議,現場鬧哄哄。
我們一群人跟店家說要向消基會投訴抗議,店家才願意讓步,把一些不合理的收費項目取消掉,也讓我與女朋友的浪漫晚餐,多了這一段不愉快的插曲。
記者張嘉文採訪整理
特定假日用餐應先上網查詢,或電話確認用餐價格有無調整。
可留存店家網站資料頁面,或用手機拍攝菜單價格。
遇到店家灌單,要將消費明細留存以利後續申訴使用。
台北縣樹林分局偵查隊長吳永坤表示,民眾前往餐廳消費,應先詢問確認價格,用餐後若遭惡意灌單,應先保留各項單據持向各地消保會提出申訴,若店家態度惡劣且民眾覺得受到威脅,可以立即報警處理。
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