廖小姐指著被施工單位打叉標記龜裂的磁磚，抱怨建商提不出徹底解決方案。
「磁磚一直龜裂，不堪使用。」廖小姐抱怨，一年多前她買下位於北縣三重合康達觀社區一戶公寓，先後卻發生3次廁所、廚房牆壁磁磚大量龜裂情形，最近這一次居然統計起來有70餘片磁磚表面出現裂痕，雖然合康願意免費維修更換，但每次施工敲打都搞得家中烏煙瘴氣，且合康無法保證不再發生，她還聽說同社區其他住戶也有相同困擾。
對此，合康建設工務主管陳聖文表示，廖小姐家的磁磚是表面龜裂，同社區有其他住戶出現類似情形，不過強調，只要不是人為損害，都願意替住戶免費維修更換，也會繼續與住戶協商。事後廖小姐表示，合康已替她將損壞磁磚換新，但仍未保證磁磚不會再裂。
台北市土木技師公會理事李天河指出，磁磚僅表面龜裂，且非局部牆面磁磚受損，「應該是材料（磁磚）有問題」，業者理當負起修繕賠償責任，甚至可考慮更換其他材質建材，避免再有龜裂問題。
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