高鐵公司表示,高鐵因地震受損的三點五公里軌道,已完成軌道號誌和應答器修復,電車線也完成百分之七十的更換,剩下的百分之三十將在今天完成,今天夜間將進行整合測試,確認安全無虞後,明會恢復正常營運。
高鐵昨天和今天均維持臨時班表運行,南下發車六十一班,北上六十班,除商務車廂外,各車次列車均採全車自由座,車價為平日自由座八點五折,之前已買六點五折車票的民眾不需補價差,買全票旅客一年內可持原票辦理價差退費。
不過,有不少網友在台大批踢踢(telnet://ptt.cc)網站抱怨,高鐵地震後復駛等同變相漲價,本來可以買六點五折票價的時段,台北到左營標準車廂只要九百六十五元,結果推出全車自由座卻是八點五折,票價頓時就變成一千二百六十元。
除有網友抱怨變相漲價外,昨從左營搭高鐵到台北的葛先生說:「高鐵到台南站後突然倒退,車上的旅客都嚇一大跳,以為列車有狀況,驚魂未定之後才聽到車上廣播該路段維持單向雙線通車。」
高鐵公司表示,六點五折的優惠票價只在一大早和深夜的少數幾班,高鐵因應強震臨時機動調整班次後,原來六點五折的班次就已不存在,公司採取全天候全車自由座八點五折,是不得已的權宜措施。
逢甲大學運輸科技與管理學系副教授李克聰指出,高鐵公司恢復正常的時間拖太久了,台灣地震頻繁,高鐵對地震後的應變和維修都要再檢討,包括系統備料、維修程序和人員訓練都要加強,因應服務水準降低,高鐵應釋出更大善意,全車自由座八點五折不夠,應以六點五折、甚至對折車票,展現誠意、減少民怨。
另外,因應高鐵尚未全面恢復,華信航空今起一連七天,每天下午和晚間時段,都將加開來回共四架次加班機疏運旅客。
diverkun:高鐵嘛~~高價位鐵路。
shter:果然被抗議了,其實高鐵6.5折班次維持賣票就好了。
GIJoe:天災無法預測,大家互相體諒一下不行嗎?
Qpera:指定座還變成自由座,又要慢速運轉,心裡一定很科科。
yacumi:雖不盡人心,但至少有他們努力。
youku1:嫌貴去搭台鐵呀!
jaajal:高鐵自己也是最大的災民。
zitting:沒辦法,高鐵總得從這裡撈一點錢彌補營運損失。
yaayaa:不代表買到六五折預售票的人,也活該倒楣要改成八五折。
moist:消費者權益無線(限)上綱的情況並非只出現在高鐵。
資料來源:批踢踢實業坊(telnet://ptt.cc)