新莊建中街一帶商家，上月十五日起停水四十一小時，其間無法營業。
「做事效率真差。」經營美髮店的周先生抱怨，原定晚上6時恢復供水，但超過6時仍一直無水可用，他致電水公司，對方說須再延遲4小時。4小時後再去電，又說還須再延10小時，沒想到還是跳票。他第三度去電，對方說須再8小時，結果依然跳票，最後一次去電，被告知還須等4小時，不過水還是沒來，他也懶得再打，前後共停水41小時才恢復供水。
台灣自來水公司第12區管理處表示，工程進行時突然下大雨，造成地基塌陷，才一再延誤供水，當時緊急在街道巷口擺放儲水桶，供民眾取水；另外，依規定，超出預計供水時間24小時以上，可依比例扣減居民的基本費。
台北大學公共行政暨政策學系助理教授陳耀祥表示，水公司若無法及時完工，也應確定供水時間後，才告知民眾，多次承諾居民恢復供水時間卻都跳票，應檢討。
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