粗心郵差投遞不實 信遭雨淋

「每次都不把信好好的放到信箱裡！」花蓮壽豐鄉的林小姐抱怨，去年初開始，她發現郵差投遞信件時，都將信件露一半在信箱外，每逢雨天信件就被淋濕，有時帳單被雨淋濕，帳單繳款條碼無法判讀，擔心來不及繳費，還得自付掛號費請信用卡公司補寄帳單。

林小姐多次向壽豐郵局反映，並3度前往壽豐郵局，直至今年5月底，才有一名壽豐郵局稽查員帶著郵差親自到家中向她致歉，並允諾這樣的情形絕不再發生。她以為噩夢已結束，但7月初郵差又未確實投遞信件，令她十分無奈，「把信好好放到信箱裡很難嗎？」
花蓮壽豐郵局稽查陳子彬坦承疏失，指依郵局內部規定，為避免信件遭竊、遭毀損，郵差投遞信件時，須將信件完全放入信箱內，經查這名郵差因求快，才會未依規定投遞，已告誡這名郵差不得再犯。中華郵政郵務處投攬管理科股長彭俊武則說，會將這名郵差調至其他區段送信並加強考核，若仍未改善將不續聘，造成民眾困擾願致歉。

均衡律師事務所律師李鳳翺表示，郵差未依工作規定確實將信件放入民眾的信箱中，已造成民眾不便，經多次反映郵局仍未改善，「分明是老大心態！」民眾若因郵差未確實投遞信件而導致損失，也可舉證向郵局請求損害賠償。他建議，郵局除應加強員工訓練外，也應利用考核、職務輪調的方式汰換不適任員工，避免影響民眾觀感。

2009/07：花蓮壽豐郵局郵差投遞信件，未將信置入信箱中，民眾信件多次被雨淋，反映一年半未改善。
2009/03：桃園龜山文化郵局郵差寄信時，未核對代收人身分，竟將信件交給通緝犯代收。
2008/06：民眾掛號寄63萬元支票，竟遭台中郵局郵差當作垃圾丟入垃圾桶。
2008/07：高雄岡山、台中郵局郵差將掛號信寄還給寄件人。