網路下單買股票 試算凸槌

【投訴組╱台北報導】王先生長期使用鑫豐證券網路下單買股票，近日發現網路下單的試算程式有誤，導致他出售後，才發現虧損數萬元。對此，鑫豐證券表示，試算表僅供參考，無法避免錯誤。律師表示，王先生可主張試算表為網路下單附加服務，向業者請求賠償。

王先生表示，11月初他檢視交易紀錄時，發現鑫豐網路下單的試算程式所列成本價較實際成本低，如他持有的三張台灣汽電共生公司股票，分別是以11.80元、11.75元、10.80元購買，平均每張成本價是11.45元，但鑫豐的試算表所示的是10.80元。
王先生抱怨，他過去都是試算後才賣股票，鑫豐程式錯誤，讓他可能少賺甚至虧錢，但他向業者反映，對方卻稱試算僅供參考。他認為「券商太不負責。」
對此，鑫豐證券公司網路事業部經理康銘仁表示，股票在除權息或分期購買等因素下，成本價變動相當大，所以損益試算表僅提供投資人參考，不代表百分之百正確，所有的交易應以最後的對帳單為準。
記者訪查其他證券公司，凱基證券業務管理部與元大證券電子商務部皆表示，損益試算表確實僅供參考，不過出錯機率不高，他們至今未接獲客戶反映有出錯的情況。
律師馬在勤表示，券商未提供安全的交易環境，王先生可依《民法》主張損益試算表即網路下單其中一項附加服務，向券商提出賠償，建議可循法律途徑求償。

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