警方指出，前晚九時三十分許，兩名年約二十多歲男子，以借廁所為由進到高雄市中華四路「中華大樓」七樓凱薩國際股份有限公司，歹徒進廁所開始變裝，戴起頭套、安全帽及手套，走到辦公室大廳，掏槍說：「連我弟弟都敢騙，我今天就是要錢。」接著喝令：「統統給我趴下。」
現場包括葉姓（二十五歲）經理在內共十四人，當下有些錯愕，其中靠近歹徒的程姓員工以為對方拿的是假槍，還撥了一下槍，歹徒氣得說：「幹！連槍都不怕。」說完就朝著鏡子開一槍，現場頓時陷入混亂，有人躲到辦公桌下，另有三人趁機躲進總經理室。
歹徒揮舞槍枝，喝令在場人士進到小會議室，十一名牛郎乖乖進到會議室，歹徒脅迫所有人交付身上財物，包括現金、手機及提款卡，共搜括一萬零三百元，接著拿出膠帶及束帶綑綁十一名牛郎的手腳。歹徒離走前恐嚇：「敢報警，我會回來報復！」躲在總經理室的三人確認歹徒離去，才趕緊報警。
歹徒得手後，從七樓沿逃生梯一路下樓，王姓大樓管理員還問他們：「怎麼不搭電梯？」兩名歹徒回說：「我們要倒垃圾，走下來找垃圾桶。」歹徒離開大樓後，隨即轉身從一旁小巷逃逸。
新興分局據報到場勘查，在現場找到一顆鉛彈頭，研判歹徒使用改造槍枝。警方調查，該家公司成立三個多月，專門招募酒店男公關，訓練後再仲介到各酒店，男公關受訓後常因遲未派發或制服費等問題，與業者糾紛不斷，研判逞兇歹徒應與該公司有過糾紛，成立專案深入調查。
兩名歹徒先以借廁所為由進到訓練牛郎的公關公司內，再戴上頭套、安全帽及手套變裝。
歹徒到大廳掏槍喝令所有人趴下，其中一人以為對方拿假槍，還撥了一下，歹徒氣得朝著鏡子開槍。
歹徒要所有人集合在會議室，並恐嚇所有人交付身上財物，搜括11名受訓牛郎共得手1萬300元逃逸。
牛郎公關公司遭歹徒持槍強盜，案發後警方趕到現場進行採證及調查。羅琦文攝
．嚴格管制門禁，確認來訪對象、事由及身分等
．加裝保全及警報系統
．狀況發生時，趁機報警並記下歹徒特徵
．報警後，盡量保持現場，以利警方採證
．陌生人拜訪時應仔細過濾，如有可疑，最好不開門，必要時報警
資料來源：高雄市警局新興分局
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