美食街滑傷 新光三越判賠

邱女因為這件意外膝蓋碎裂受傷，兩年多來根本無法工作，她昨天說：「我現在沒辦法蹲下，也不能久站，碰到陰天下雨膝蓋就很痠痛，這樣要怎麼出去找工作？」她的女兒也大罵新光三越，事發後從未探視母親，甚至說「不要說你不是客人，就算是客人也要有本事我們才會賠」，簡直欺人太甚。
高等法院高雄分院判決指出，邱美秀原本是美食街賣黑糖的「寶島雅集」專櫃員工，二○○六年二月十八日下午，她到同樓層「富崎咖哩」拿先前訂購的雞排時，因為踩到濕滑地板上的食物殘渣跌倒，左膝蓋骨當場碎裂，不僅住院十天，左腿至今仍須以鋼釘固定，而且還不良於行。邱女於是告進法院，要求新光三越賠償八十五萬元。

高雄新光三越美食街已改裝過，事發位置難看出。

法院審理時，新光三越認為，邱女是工作人員，並不是購物的消費者，且當時邱是私下要求同事幫她炸雞排，因此並不適用《消費者保護法》，而且公司已對美食街加派人手清掃，應該不會有地板濕滑或有殘渣的情形。
但法官認為，只要是以消費為目的進行交易，或是接受商家服務都算是消費者，邱女當時確實是以消費為目的，到其他店面接受服務，應該適用《消保法》，加上許多現場員工作證表示，邱確是踩到食物殘渣才滑倒，顯見新光三越提供的服務，並不具合理可期待之安全性，應該賠償邱女醫藥費、精神慰撫金及懲罰性賠償金等共四十七萬餘元。

高雄新光三越一樓服務台昨表示發言人不在，一名女子後來回電表示，「公司會尊重司法」，隨即掛斷電話。

．立刻向賣場人員反映。
．將受傷情況拍下。
．妥善保管就醫單據，以利後續求償。
．發生爭議，可向當地消保官申訴。
資料來源：《蘋果》資料室

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