「美雲為人熱情，喜歡幫助人。」高雄市議員陳玫娟表示，邱美雲是留美碩士，常免費幫同社區的孩子補習英文，若外籍友人來台找不到工作，就會幫外籍友人找補習班教美語，「久而久之，美雲就開始從事外籍教師的仲介工作。」陳玫娟感嘆：「沒想到這麼好的一個人會碰到這種事。」
陳玫娟表示，邱結婚快二十年，育有一子（十八歲）、一女（就讀大學），其夫因為在大陸經商，時常奔波兩岸，「雖然兩人分隔兩地，但感情非常好。」
而警方訪查邱的親友，大家對她的評價都是：「人很活潑、樂觀！」社區鄰居對於邱美雲的印象則是「臉上總是帶著笑容，」不管熟稔與否，一定點頭微笑打招呼，而且只要社區有活動，幾乎都可見到邱美雲的身影，「非常謙虛，不像一些喝過一點洋墨水的人總是愛現英文。」
一名不願具名的補教業者透露，類似邱這樣的跑單幫業者愈來愈少，現在補習班大都透過網路找人；每筆仲介費則是外籍老師的一個月薪水、約五至八萬元台幣。
李菁豪、楊適群
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