劉某一度想向銀行求償，不過事後在警方協助下，從監視影帶查出原來是女友拿他卡片去領錢，當場呆住，只能洩氣的自認倒楣。
台銀台東分行經理李昭明一臉歉意地說：「這種陰錯陽差造成的誤會，還真是全台首見！」並要求下屬日後辦理金融卡止付時，要先確認到底是磁條卡還是晶片卡，避免類似烏龍。
在社福團體擔任司機的劉姓男子向《蘋果》記者表示，本月二日發現金融卡及存簿遺失，隔天向台銀台東分行申請掛失止付，前天上午到銀行領取新的金融卡，拿到新卡後，到提款機操作開卡並準備領錢，沒想到六日入帳的月薪二萬三千元只剩一百六十七塊。
劉說，經查證是在他提款前二十分鐘，被人以金融卡分別領走一萬五千元及八千元，他氣得說：「我連吃飯錢都沒有，只好把剩下的一百元領走。」
出面處理的台銀人員直呼「不可能」，急著調閱劉某相關資料送到台北總行比對，忙了半天才在下午發現，劉遺失的是尚未更換的舊式磁條金融卡，而銀行止付的卻是九十三年間製作好還放在銀行、但劉遲遲未領取的晶片金融卡。銀行經理李昭明事後坦承：「這是我們作業上的疏忽，被止付的金融卡是未領走那張。」
李昭明表示，磁條金融卡未更換成晶片卡前，仍可在發卡銀行所屬提款機使用，才會出現客戶女友將錢領走的烏龍事件。他也呼籲持有舊式磁條卡的客戶，盡快更換成晶片卡，以保障個人權益。
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