大眾電信工程人員昨向記者展示更換的伺服器。黃昱豐攝
大眾電信前天斷訊十一個半小時，大眾電信總經理吳清源昨強調，初步釐清問題應出在設備供應商，大眾已研擬向供應商求償四千萬元的通話費損失，商譽損失求償金額則將另計。為避免大眾斷訊事件重演，國家通訊傳播委員會（NCC）也決定針對各大電信業者進行技術查核，行動細節下周開會定案。
據大眾電信昨向NCC所提報告，上周六斷訊九十分鐘是因主要核心系統壞掉、備援系統無法作用；隔日再斷訊，則是該核心系統又壞掉。
NCC副主委石世豪昨表示，為避免電信業者再度發生核心系統及備援系統同時故障的現象，近期內將針對所有固網及行動電信業者進行技術查核，業者不能再發生類似大眾電信這次備援系統「備而不能用」的現象。NCC營運管理處長陳國龍說，由於這項應變測試須於離峰時間進行，下周將邀請業者討論如何進行。
交通大學電信工程系教授黃家齊認為，核心及備援系統同時出錯的情況，幾乎不太可能發生。另位不願具名的交通大學電信學者則說，除非出現重大天災人禍，出現這樣的錯誤相當不應該。大眾電信總經理吳清源強調，目前已確定伺服器供應商的軟體設計有漏洞才導致這次斷訊，大眾將在確定責任歸屬後向供應商求償。
張勵德、張馨方、陳鳳蘭
即起免費看《蘋果新聞網》 歡迎分享
在APP內訂閱 看新聞無廣告 按此了解更多
