小琳才值雙十年華，但父親生前病殘多年，家計平時僅靠媽媽打零工，從小她在低收家庭長大，小琳已習慣與貧窮相處，環境困窘更堅定她對學問追求和服務人群想法，因此她三年前考上大學，第一志願就是讀社工，日後從事社福工作。
豈料人生無常，小琳說，前年中父親病逝，媽媽更加辛苦地到處做摘採玉米等零工攢錢，以負擔她與現正就讀高一弟弟與國二妹妹的沉重家用，但未料49歲的媽媽卻於今年一月中過勞遽逝，當時後事還靠鄰里及學校老師協助完成，往後僅剩小琳三姊弟相依。
未來仍漫長，小琳說，最擔心自己與弟妹的學業是否可順利完成，但她認為，肯吃苦就有機會，「我在外租房子讀書開銷大，但有低收補助，再加獎學金和打工，少吃一點、更省一點給弟妹，總有辦法讓他們完成學業，這也是媽媽遺願。」
小琳家住花蓮縣一處偏遠小部落，寒假期間，小琳返家處理家務和大專生返鄉課輔服務，記者來到她家，見破落鉛皮屋與鄰家華美樓房對比強烈，而小琳卻微笑說有可遮風避雨的家就好；弟弟小城說，媽媽過世後，原本他很害怕，但後來想家裡只剩他一個男生，要更堅強，「姊姊出外讀書不在家，就是我保護照顧妹妹，晚上睡覺前把門窗關緊，而且我會炒好吃的高麗菜給妹妹當晚餐。」小妹小圓對未來茫然，小琳鼓勵她以後讀護理，「我做社工、弟弟想當廚師、妹妹當護士，有一技之長，而且都是可以撫慰治療人的身心靈的有意義工作。」小琳也說，相信爸媽在天之靈，會保佑她們平安健康。小琳三姊弟求學路仍遠長，還需更多力量陪伴一段路程，蘋果基金會訪視後，已先撥款暫紓小琳姊弟一時生活急需。
長期關懷小琳家的當地家扶老師張清妹說，小琳現身兼父母之職照料弟妹，目前每月共領花蓮縣三款低收及家扶補助共14900元，但讀書生活仍不足，親友又無力協助，「小琳是我服務鄉裡18年來，第一個讀社工的大學生，面對困難展現強韌特質，以後回鄉是好人才。」
社工從事社福工作，但當自身也發生困難得面對處理時，正向態度相當重要，如同亞洲大學社工系助理教授陳美智認為這是對小琳的試驗淬礪，「在貧瘠土壤中長大，在逆境中迎風成長，對生命的感動與體驗更深刻，將來會更珍惜人生，對弱勢關懷更貼心、更用心。」
