台灣高鐵執行長歐晉德昨表示，高鐵規劃一月五日（下周五）到十四日試營運，開放半價搭乘；十四日夜間針對售票系統軟體修正後，一月十五日起以全額公告票價正式營運。
台灣高鐵副總賈先德說，一月二日（下周二）上午六時起各車站窗口和售票機開放預購試營運期間車票，每人限買十張，不賣站票。高鐵估計十天試營運期將有近三十八萬人次搭乘。歐晉德表示，目前仍有上萬人次報名參加高鐵免費試乘，所以將試營運日延後到一月五日，「希望把報名試乘團體消耗完，累計有超過十萬人次免費試乘高鐵。」
交通部昨天也核定高鐵票價，基本費率為每延人公里（特定時間內，所運送旅客運程之總和）三點六五五元，但高鐵有兩成調漲空間才達到上限，高鐵也因此提出銷售票價平均為每延人公里四點三八六元，因此板橋到左營標準車廂售價為一千四百六十元、商務車廂二千三百九十元。
家住台南的許嘉玲表示，板橋到台南票價要一千三百二十元票價，「還可以接受」，衝到台北五分埔買衣服當天來回方便許多。民眾陳媽媽則表示，高鐵車站大多很偏僻，加上票價太貴，除非有急事，否則寧可搭國道客運。
交通部完全按照高鐵提出票價核定、一毛未砍，交通部次長何煖軒表示，將勸導高鐵營運初期提供優惠和適當票價鼓勵搭乘。但歐晉德昨回應說，票價都有考慮市場需求和接受度，目前沒有營運初期提供優惠票價的想法和空間。
另外，高鐵退票手續費原規定乘車當天退票扣一成、前一天退票扣百分之五，團體票當天退票則兩成、前日退扣一成。交通部昨核定高鐵退票手續費應比照台鐵定額方式，從十三元起跳且不得超過三十元。
消基會董事長程仁宏則批評，台灣高鐵擬定誤點三十至六十分鐘退一半票價，誤點超過一小時則全額退費，德國、法國則是誤點超過五分鐘就全額退費，台灣標準寬鬆到不可思議，「最起碼誤點二十分鐘就應全額退費」。
意外賠償部分，程仁宏說，高鐵票價與航空公司差不多，發生死亡意外卻只賠一百五十萬元，「應比照航空標準，每人賠償三百萬元才算合理。」
試營運期間：明年1/5 ~1/14
票價：公告票價五折優惠，如板橋到左營標準車廂為730元（原價1,460元）
班次：每日南下、北上各發19班
路線：北自板橋站，南至左營站
購票資訊：
．每人限購10張票（包括來回票）
．不賣站票
．可使用現金或VISA、Master、JCB信用卡
．明年1/2起可至車站窗口或售票機預購10天內試營運票
正式營運：明年1/15，恢復全額票價，板橋到左營標準車廂1,460元
洽詢管道： http://www.thsrc.com.tw/tw/index.htm
註：台北站預期明年二、三月加入營運
資料來源：台灣高鐵公司
