劉小姐說，她知道39歲的阿香患嚴重憂鬱症，陷入低潮已有半年，但因阿香先前相當畏懼外人，又不願多談，「最近她比較信任我，而她現在連房租都快付不出來，才問我能不能想辦法幫忙。」
劉小姐表示，阿香從今年初工期結束失業至今，沒錢讓她安心就診，病況變糟更無力工作，以致陷入困難泥淖，而阿香現每月領輕殘津貼3千元，由於她與哥哥阿明同戶但不同住，須列入阿明家工作人口計算，因此難符低收，「正協助分戶重新申辦，也轉介花蓮家扶中心協力。」
採訪時，阿香氣色蒼白憔悴，大部分問題都回得清楚，但久遠一點情況或較深入問題，她會不自覺問東答西或顯得害怕遲疑難回答。阿香表示，離婚前就常覺煩悶，曾在精神門診就醫，離婚後，情緒壓力加上經濟困窘，更常覺得乏力、只想躲在房裡，「有人在我身邊說話大聲些，我就會很緊張、很煩；晚上一直睡不好，白天昏昏沉沉。」
阿香回述，前夫以建築零工為業，她和前夫生有3子，老大強強患多重障礙，14年前已送至台南一教養院安置，而院長知她家裡困難，多年來愛心收容，未收安養費；阿香與前夫離婚至今3年，早斷了聯絡，老二由她撫養，老么則歸前夫。之後阿香都靠不穩定的清潔零工或公所以工代賑，獨力撫養現就讀國三的小昌，「每月賺不到1萬6千元，一遇到工沒了，就沒錢，心裡煩，我的病就更糟。最近手邊只剩1萬元出頭，馬上要繳房租8千元，再下個月就沒辦法了。」阿香表示，因怕吵煩心，所以租住平房。
阿香認為，這段時期真的遇到困難，盼獲助力，能有半年時間讓她安心養病，「等好些，我就能趕快工作，靠自己養活孩子。」晚間10時，小昌下課進了門，他今年暑假即將自國中畢業，「媽媽很辛苦，我想做事幫忙她又想念書，可是也不知道怎麼辦才好。」蘋果基金會也先提撥急難救助金，暫紓阿香急困。
阿明則表示，由於媽媽在妹妹2歲時病逝，他和妹妹是被老祖母養大，而妹妹從小較怯懦，早婚又長期忍氣吞聲近20年前夫的酗酒家暴，才導致她精神不佳，「我很想幫忙，但因為我自己也有4名小孩要養，說真的，已經都負擔不起了。」
