心動力國際企管顧問有限公司拒退費，且昨天拒絕作任何回應。廖瑞祥攝
【劉艾蕾╱台北報導】看準現代人的心靈成長需求，坊間課程索價高昂，一位鄭太太在「心動力國際企管顧問有限公司」繳交一萬八千元學費後，上課兩天要求退費，卻遭該公司以消費者已簽下「不退款」合約為由拒絕；消保官指違約金一般應以總價兩成為限，但該公司昨拒絕採訪、不做任何回應。
鄭先生昨出面指控，他太太到該公司上課，但因上課時間超過凌晨零時，他和太太在第三天向公司要求退費，該公司以鄭太太已簽下載明「不退款」合約，拒絕退還任何費用。北市消保官黃鈺生表示，此案屬非定型化契約，若收取超過兩成以上違約金，民眾可打官司由法官酌情刪減，他提醒消費者簽約宜審慎檢視。
市議員李文英指出，該公司登記為企管顧問公司，卻自行招生開班授課，與營業項目不符。而該公司一次為期五天的心靈課程，其中有「誠信」、「泉源」、「九柱性格學」等授課內容，收費從八千元至三萬九千元不等。
據鄭太太說，上課講師說粵語、透過中文翻譯，要求她們扮演自己是受害者，要她們別壓抑自己，要釋放情緒。鄭先生說：「我太太上課只覺很想睡覺。」
北市教育局督學石康平昨指出，近日內發函命該公司立即停辦類似課程，若不改善將處五萬元以上、二十五萬元以下罰鍰。
違約金合理規定：定型化契約違約金不得超過20%；非定型化契約，違規金合理範圍可比照定型化契約。若違規金過高或達100%，可向法院提出控告。
合約內容仔細看：合約中關於違約金或退費的條文一定要仔細閱讀，即使簽約，仍可要求合理的退費。
消費者諮詢專線：
（02）27001234（消基會）
市話直撥1950（行政院消保會）
資料來源：上述單位
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