獲知妻兒三人不幸死亡，身為丈夫的劉建榮由台北部隊趕回看到妻兒冰冷遺體，悲泣痛責自己：「爸爸沒在旁邊照顧，才害你們這樣，我對不起你們！」警方調查，被大火嗆死的是母親游金桃（四十歲）、大兒子劉之宇（七歲）及小兒子劉之成（三歲)。游婦的丈夫劉建榮（四十歲）是林口的部隊少校軍官。
吉安鄉仁里五街一住有五人的透天厝，昨天上午十時二十分消防隊接到報案發生大火，消防隊派員趕到灌救，因民眾大喊：「還有人困在裡面！」分隊長林聰益緊急調度人力，一線從一樓往上攻，另一線架梯從二樓攻，但二樓封閉鐵窗的逃生門無法由外打開，只能先破壞鐵窗，結果林聰益從一樓突破火勢進到二樓時，發現母子三人全趴在已加蓋封閉的陽台窗戶前，游金桃右邊是小兒子劉之成，大兒子劉之宇則趴在母親背上，全遭濃煙嗆死。林聰益表示，如果陽台未加蓋封閉成室內一部分，母子三人或有一線生機。大火與濃煙在五十五分鐘後撲滅。
林聰益研判，母子三人逃生時與鐵窗距離只有一步，游婦當時被濃煙嗆醒時已是生死一瞬，「她如果直接在窗前打開鐵窗逃生門，存活可能性很高」；但依陳屍情形研判，她以右手抱起小兒子，左手牽著大兒子衝向陽台，雖然僅一、二十秒之差，卻已足以致命。
鄰居周先生難過地表示，火警之初濃煙四竄，他跑到劉宅樓下，聽到二樓傳出一、二聲拍打鐵窗的聲音，他知道劉家有兩個小孩，直覺反應是張開雙手並對二樓大喊：「快把孩子從樓上丟下來！」可是未獲回應。沒想到一窗之隔，隔絕了生死兩地。而游婦的大伯劉建民（四十三歲）當時在加蓋三樓睡覺被嗆醒，曾試圖下樓救人，但火勢已侵入三樓，連門把都變燙了，煙燻得他張不開眼，只好破窗逃到隔壁鄰居屋頂。
游婦的公公劉潘安（八十二歲）向警方說，昨天他最早起床，在門口閒晃，聽到屋內劈哩啪啦的聲音，發現一樓的房間冒出火舌及濃煙大叫：「失火了，快跑呀！」因樓上沒回應，他被火勢所阻無法上樓救人，轉而請鄰居報警。警方初步鑑識，劉潘安房間是起火點，可能是電線走火。但他得知媳婦、孫子燒死後情緒失控，無法製作筆錄，確切失火原因有待進一步調查。
