輔仁大學的黃姓、游姓學生，去年初被一位遠傳中和中山加盟店的施姓專員召募為駐校代表，負責推銷門號。他們向中山加盟店查證確有此人後，便不疑有詐答應工讀。
但兩人事後卻發現，施姓專員利用他們的人事資料，冒名盜辦了8個遠傳門號，當時施姓專員答應這兩年的門號月租費由他承擔，直到今年中，黃姓學生收到遠傳催繳違約金的通知函，才知出了問題，經多次溝通，施姓專員都承諾處理，卻一再黃牛。
施姓專員拖到11月中旬仍不願處理，黃姓學生轉而向警方報案。遠傳帳務中心找到施姓專員後，對方坦承當初為了衝業績，才一口氣用黃姓和游姓學生的名字辦了8個門號。透過遠傳客服的回應，黃姓學生得知施願意預付8個門號合約期滿前的所有月租費，共2萬元。
11月18日，遠傳與黃姓學生確認，施已支付2萬元，沒想到隔天遠傳再度致電黃姓學生，表示施已把所支付的2萬元撤回，客服小姐並要求黃姓學生負責，黃同學生氣地說：「有沒有搞錯，門號根本不是我辦的，卻要我來埋單，太不合理了吧！」
更離譜的是，遠傳中和中山加盟店也早已與遠傳電信解約，目前已成為亞太行動寬頻的特約中心，且也無法聯繫上施姓專員。
對此，遠傳電信表示，他們已經與黃、游兩位學生約定時間處理後續問題，而12月15日，施姓專員也已繳清所有費用。遠傳強調，該公司並無召募駐校代表，所以施姓專員的作法屬個人行為，施與中山加盟店是合作關係，並非該公司的員工。遠傳將控告施姓專員偽造文書。
消基會董事張智剛律師認為，即使施姓專員與遠傳加盟店屬合作關係，但他當時是代表加盟店招攬生意，因此，該加盟店仍然受《民法》第188條約束，須負僱用人的責任。若黃、游兩位學生因此而有其他損害，可向該加盟店請求損害賠償。此外，施姓專員已觸犯《民法》偽造文書和偽造署押罪，可被處5年以下徒刑。而由於兩位學生未在申請書上簽名，因此也不必付費予遠傳。
律師吳信穎指出，施姓專員不僅涉及《刑法》詐欺得利，也侵犯黃姓、游姓學生的權利，屬《民法》的侵權行為，他們可向施姓專員求償。
◎遭冒名盜辦門號處理方式
親自持身分證正本到電信業直營門市，填寫聲明書或切結書，待業者查證後即可。向亞太行動寬頻查詢盜辦案，除身分證外，須攜帶另一個可證明身分的證件，如健保卡等。
◎避免身分證遺失遭盜辦
帶2個月內的2吋證件照、印章與戶口名簿或駕照正本，到戶籍所在地的戶政事務所辦理身分證補發手續。金融中心和部分電信業者與戶政機關電腦有連線，可避免被盜辦現金卡或門號。
資料來源：各電信業者
