彰化縣伸港鄉邵先生說，他因逾期驗車遭註銷車牌，9月22日至台中區監理所補驗車，卻因「車身號碼最後多一個R」而遭判定不合格。乍聞此事他毫無頭緒，直到被告知「須憑原廠變更證明重新領牌，」他才想起三年前車子曾因車禍重損回廠維修，車身號碼因被重新打印，才會多了一個「R」。
他向當初維修的裕隆經銷商匯聯汽車公司反映，對方確認是「未給證明」，卻因「程序問題」延遲月餘未補發，讓他相當頭痛，他說，「上班只能開無牌車，很危險咧，他們就不會替客戶想一下喔！」
對此，匯聯汽車零件課長陳俊龍直承疏失，並承諾公司「一定會處理好」，他表示，邵先生當年維修汽車時，因車身號碼所在的右前「內
」（輪室車道總承）受損，經換新並依監理規定，於打印車身號碼時加註「R」字，原須發給變更證明，但不知道為何漏發，因「資料中也查不到備份（變更證明），所以推論應該是沒發給。」
陳俊龍表示，變更證明必須由原廠發出，他們向裕隆申請，卻被要求提供舊品（原損毀內），「但舊品早已銷毀了」，裕隆同意再研議，卻因程序問題延遲，所以「（延遲）不是我們的問題，是裕隆那邊速度比較慢！」
裕隆零件服務部顧客服務科長王恩偉則說，開立證明確須舊品「拓模」（指將車身號碼拓印於紙上存證），「沒有舊品即不符程序，無法開證明」，此事確為匯聯疏失，且事隔已久，裕隆只能居間協助，儘速尋求解決方式。隨後，陳俊龍表示，已與監理單位達成協議，可由匯聯出具保證給監理單位，邵先生即可重領牌。
消基會義務律師楊盤江表示，裕隆以「沒有舊品即不符程序，無法開證明」為由拒發原廠證明，從服務精神而言，確實不甚合理，但因匯聯非裕隆直營而是獨立經銷公司，造成邵先生損害，「主要責任在匯聯，裕隆只有道義責任」，因此，依法裕隆並無過失。
楊律師又說，邵先生就等候補發證明期間，車輛無法合法駕駛而生損害，有權舉證向匯聯求償，但僅限於必要用車合理範圍，例如上下班車資。
但若他於此期間駕車上路遭罰，雖車子無牌與匯聯疏失有關，但因受罰非該疏失直接造成，又無牌駕駛原本就違規，此罰款損失，依法是不可以求償的。
台灣區汽車修理公會表示，車身、引擎的號碼就像身分證一樣，一般更換新引擎、車身，號碼會分兩種情況，一種是新舊號碼一樣，但新號碼後加一個英文字母作區別；另一種就是新舊號碼完全不同。
不過汽車修理公會強調，這兩種更換號碼方式，都需要向汽車廠商拿到證明，向監理所申請異動。若不申請更動，除了會罰款以外，日後被臨檢時，還會被認定為贓車，須負刑事責任。
