由於《蘋果》記者在現場採訪，加上住戶不斷的要求賠償善後，欣亞室內設計公司業務代表張文旗、「好主意傢俱」終於與消費者達成協議，表示願針對有疑慮的住戶，做出將全面回收更換的承諾，若消費者要退貨，他們願意退成本費一千元，一改之前九百元的說法。「好主意傢俱公司」負責人鄭華文在發生床墊長蟲之後，除了推說自己沒有再販售稻草床墊，只要消費者願意多花三百元，就可以改以椰鬃替代稻草。
為了證明自己所言不虛，張文旗將記者帶回到「世紀風華」社區，並聯絡其中也有同一批貨的住戶，當場割開其床墊來證明他們所言「只要正常使用就沒問題」的說法。不料在床墊布掀開後，卻仍被眾人發現小蟲處處可見，張還堅稱自己的彈簧是新品，對於長蟲的情形就啞口無言。張文旗最後只好改口：「便宜貨塞填的稻草，難免會長出一些有的沒有的小蟲，誰叫他（住戶）不花錢換好一點的。」
使用劣質稻草作為床墊材料，承攬欣亞設計公司業務，也實際販售床墊的鄭華文認為媒體錯誤報導，他提出稻草床墊長蟲是正常現象，與「黑心床墊」無關，一切都是因為消費者貪便宜床墊所致。而被點名有重大過失的「欣亞室內設計公司」，負責人李松銘始終不願出來面對媒體，僅委託負責承包的業務代表張文旗出面緩頰。
台大昆蟲系教授蕭旭峰表示稻草內有空隙很容易造成蟲卵滋生，經過溼熱的環境，很容易滋生嚙蟲。根據代理美國蕾絲床墊的廠商林茂能說法，以稻草當作填充物是廉價的做法，已經是超過十年以上的製作技術，目前市面上已經很少看到。
【黃國虔、楊雅靜╱台北報導】在《蘋果》踢爆不肖廠商利用廢棄舊床墊改造新品的「黑心床墊」事件後，台北縣消保官昨天前往三峽一間疑似「黑心床墊」製造廠查緝，現場發現七十六張回收製作的二手床墊成品，外包裝並標上了「歐美進口」等字樣企圖矇騙消費。
台北縣消保官何瑞富、陳坤榮昨會同警方前往三峽鎮麻園一家工廠進行查緝，當場發現七十六張二手再製床墊。而自稱為負責人的李姓男子在見到消保官一行人後，竟還「大方的承認」製造二手床墊，並表示：「有人規定不能賣二手床墊嗎？又不是人人都買得起好床，沒錢的人總是要睡覺啊。」
而在面對查緝時，業者不但毫無羞恥心，甚至還對消保官說：「若覺得我詐欺就移送法辦啊！」不過礙於現在法令，「黑心床墊」仍然無法可管，消保官只能無奈的令業者限期改善標示問題。
