「抽水馬達壞了，沒人要出錢修，我們繳水費卻無水可用，實在不合理。」達觀鎮社區住戶李先生表示，去年年中開始，社區位於新店市車子路路口抽水站內的5具抽水馬達就經常故障無法運轉，每次停水搶修，不久後又壞掉，頻率愈來愈高，今年以來已停水多次，讓住戶相當恐慌。
這些抽水馬達已使用8年，需要汰舊換新，因為產權歸建商擁有，並已抵押給銀行，管委會擔心住戶權益受損，才與建商打官司、將產權爭回。在訴訟沒結果前，雙方都不願意出錢更換馬達。李先生不滿地說，住戶飽受無水所苦，還得儲水擔心度日，「整個社區跟難民城沒有兩樣。」
台北縣政府工務局使用管理課表示，本案屬私權糾紛，因為達觀鎮社區持有1993年建照，當時還未通過《公寓大廈管理條例》，建商並不一定要將公設產權與使用維護權移交給管委會。
達觀里里長陳昌國證實，因抽水馬達產權不屬於社區管委會，管委會不願出資維修，而建商東華開發股份有限公司則認為使用者應付費，且設施已過保固期，故主張管委會應共同負擔費用，但管委會對此有意見，「所以雙方僵在這裡。」
達觀鎮社區A2區管委會何總幹事指出，整個達觀鎮社區計有6個蓄水池，社區內管委會間意見不一，對於如何處理停水問題，他坦承，目前並無共識。
建商東華開發代表李志南則抱怨，產權固然屬該公司所有，但多年來社區管委會使用設施卻沒付半毛錢，機具老舊損壞都由公司負責維修，管委會只會以產權訴訟中為由搪塞，拒絕給付任何費用，他坦言：「只要公司存在一天，公司就會負責維修，但對一個要倒的公司而言，換機具這筆錢拿不出來。」
台北縣政府工務局使用管理課課長王灌民表示，本案屬私權糾紛，建商與管委會雙方除訴諸法律解決外，行政權雖然介入有限，但縣府仍會積極處理協調。
面對住戶們無水可用僵局，介入協調的台北縣議員金中玉表示，對於更換馬達，建商與管委會雙方都不願出錢，為解決民生用水，他向縣府爭取配合款300多萬，與建商各負擔一半更換機具費用，並擬由新店市公所發包，但目前建商均避不見面，相關款項也未支出，讓他感到很無奈。
崔媽媽基金會義務律師謝永誌表示，本案雖不適用《公寓大廈管理條例》，但根據《民法》373條，公設屬全體住戶共同持分，所有住戶都是公設的區分所有權人，由這些所有權人組成管委會，代表住戶接收公設產權，購屋時，建商除應依約移交主建物外，還需交付出賣物，包括公設、附屬建物等，依購買合約產權不可能一直保留給建商，在未完成移交前，需負完全保管、維護、危險責任，本案建商未交出公設產權，可視為未履行點交責任，管委會可依法提起告訴。
謝永誌指出，官司未判決前，公設維修或更換建商未處理，他建議，管委會可先墊款維修或更換，再依法向建商追討。
