亞太工程人員檢測發現,發生爆炸的插座將近500伏特,與許先生指稱的220伏特不同。
【江雅玲╱台北報導】本報於6月12日刊登「充電器插220伏特爆炸,要求更換被拒投訴後廠商願賠」一案,經再追蹤此案調查結果,發現投訴人使用的電壓高達500伏特,並非是他所稱的220伏特。亞太行動寬頻電信表示,此案完全是個人使用不當,和充電器無關。
5月24日許先生投訴,他使用亞太手機充電器,插入220伏特後發生爆炸。記者向亞太求證,亞太基於服務用戶的精神,先允諾更換全新的手機充電器給許先生,但表示,會針對證物做進一步檢測,以釐清真正原因。
6月19日亞太的工程人員前往許先生使用地點測試,發現他使用的插座是500伏特,並非他所指稱的220伏特。亞太表示,「充電器上標示適用於110~220伏特,而許先生卻插入500伏特的插座,當然會發生爆炸,這完全是他個人的使用不當,充電器並無瑕疵。」
本報於5月31日即向亞太求證此事,但很遺憾的是,到6月12日本報刊出此則投訴時,亞太尚未查出爆炸原由,造成這次報導損傷亞太傷譽,特別在這次報導中更正。
許先生對於檢測結果表示相當抱歉,由於他本身對電壓知識並不充足,聽友人告知該插座為220伏特逕自相信,導致使用不當而充電器爆炸。許先生充滿悔意地說:「是我誤會亞太了,真的很對不起。」
台大電機系教授江簡富提醒讀者,大型機器運轉的機房,或工業園區裡的插座與家電插座外型相仿,一般人很難分辨電壓量,所以盡量不要在上述等地使用插座,避免危險。另外,他說,出國旅遊時也會遇到不同電壓的插座,例如歐洲是使用220伏特的電壓,但因插頭形狀不同,所以台灣旅客攜帶的電器亦無法使用,但只要使用攜帶式變壓器就可以轉換插頭,台灣一般的五金行或水電行皆可購得。
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