雲林縣北港鎮小林說，日前他在1111人力銀行網站刊登求職，4月2日時接獲台中市萬翔教育機構來電，表示經「1111」取得資料，邀他前往「瞭解工作內容」，他依約前往，發現這只是補習班招生手法，業者一再向他說，只要參加該補習班，保證可於「一年內獲航空公司錄取」，小林不禁心動，刷卡28800元購買一年課程。
小林說，當天他又接獲另一家公司錄用通知，因此隨即向萬翔要求解約退費，但對方卻堅持只退半價。小林力爭無效後，即寄存證信函給萬翔，並向《蘋果》投訴。
4月6日，記者（未出示身分）陪同小林前往萬翔，負責人吳學宇態度強硬，他表示，依據《台中市短期補習班管理規則》第29條規定，他只能退一半補習費給小林，還強調他這麼做是「遵守法令」。
小林抱怨，該補習班當初的邀約說法，讓他誤以為是「應徵」，吳學宇則辯稱，該班是「職訓局指派訓練單位」，只要完成課程，即屬「職訓局正式培訓人員」，他們只是要小林來瞭解工作內容，並沒說是應徵，也是他自願參加，沒人勉強。
但當記者表達身分後，吳學宇馬上改口要小林向教育局申訴，指該局社教課「說退幾成，我就退幾成！」同時，他還要求記者「專訪」他，「表揚」萬翔，令記者錯愕。
職訓局中區職訓中心指出，萬翔雖是該局合作培訓單位，但4月並無開班，萬翔以職訓局名號做幌子，該局將予以糾正。1111人力銀行網站副總經理吳睿穎也說，萬翔於「1111」刊登多項「儲訓航空類職缺」，並非可實際提供職務，又向求職者推銷產品，已經違約，除要求萬翔業者撤除外，若再犯將予解約並列入「不肖廠商黑名單」。
台中市教育局社會教育課長張美雲也指出，一般正常招生的補習班，若學生於尚未開課前離班，業者至少須退費七成。此案，經社教課出面協調後，萬翔業者同意全額退費，但卻要小林立據「認錯」才肯退費，小林雖感不平，仍寫下「悔過書」退費，他說，「既然能退費，只好忍一下了！」
台中市消保官劉鎮誠與行政院消保官吳政學認為，此事件符合《消保法》定義的「訪問買賣」，消費者於七日內書面通知解約，可全額退費。吳政學分析，此案業者經人力網取得消費者資料，聯繫時未明說是補習班招生，讓人誤會而前往「應徵」。台中市教育局社會教育課長張美雲也指出，一般正常招生的補習班，若學生於尚未開課前離班，業者至少須退費七成。
萬翔業者利用求職網站「招生」，竟還要消費者「立據認錯」，才能全額退費，真是太離譜了，其他求識者可要以此為鑑，千萬不要再受騙上當。
案號：C04041205
