健身房須提履約保證

【林欣靜╱台北報導】行政院消保會昨公布健身房（體適能中心）定型化契約範本修正重要決議：未來健身房業者招募會員時，若合約期限超過一年且消費者須預繳費用超過五萬元時，業者須就超出之部分，提出金融機構履約保證。

消保會法制組長黃宏全表示，健身房業者除計次消費外，尚有一年、三年、五年、甚至十年的長期會員制，但業者卻可能在完全履約前中途歇業，「消保會因而要求業者須透過具公信力之金融機構，提供會員履約保證。消費者未來與業者簽約時，也須注意是否增列這項規定。」
黃宏全說，「業者堅持中途解約不退費」是健身房最常見的消費糾紛，「我們接過許多誇張的申訴案例，有消費者才簽約兩小時，業者卻堅不退費；也有民眾因患慢性鼻竇炎要求暫停會籍，業者卻悍然拒絕。新修訂的版本對消費者和業者中途解約時的權利義務關係，會有更明確的規範。」
對於消保會的新規定，多家健身房業者均表示尚待時間了解。亞力山大健身俱樂部客服部經理許瓈允表示，該公司目前以三年制會員最多，「通常預繳較長時間會費，可享較多折扣；未來會配合消保會規定調整行銷策略。」

消保會預定在今年第一季公布新修訂的健身房定型化契約範本，消保會也呼籲民眾與業者訂約時，最好先比對合約與範本差異，以保障自身權益。

◎盡量選擇有知名度、口碑佳、具地點便利性的大型連鎖健身業者
◎別一次預繳太多年會費；若真有需要，也須先問清楚是否有履約保證等
◎多比較各業者年繳、月繳型的會員費用、權利義務等，再決定與哪家簽約
◎體委會有健身房定型化契約範本，簽約前可先比對。
體委會網址為media.justsports.net.tw/spo_demo/index.asp
資料來源：行政院消保會、《蘋果》資料室