台中市居家管理維護公司包括「集合」、「芳鄰」與「居之友」,最近都推出年終大掃除包套服務,清潔範圍包括一般清潔、皮沙發和木質地板上蠟等,標榜「讓居家煥然一新」;另有個體戶清潔工和外勞,搶攻年前清潔市場。
居之友公寓大廈管理維護公司副總經理許立達說:「九二一地震和經濟不景氣,使政府實施多項輔導就業方案,加上清潔公司人員出走自立門戶,導致投入居家清潔服務市場的人力愈來愈多;另一方面,雙薪家庭年前多半沒有時間自行打掃,近三年每年市場需求成長率約一成。」
今年個體戶、外勞加入市場競爭,讓清潔公司備感威脅。居之友公寓大廈管理維護公司清潔組長林合元說:「去年這個時候,公司清潔人員連晚上九點都要還要轉場服務,但本周卻只有兩家登記。」該公司經理傅珠芬也坦承:「外勞每天一千元、個體戶每小時二百五十到三百元的低價服務,對收費三千五百元起跳的清潔公司,造成相當大的影響。」
一名原在清潔公司任職的洪姓清潔工,負責大樓清潔工作,薪水每月二萬五千元,偶爾下班後承接大樓住戶清潔工作,後來乾脆自立門戶,和先生一起當老闆,她說:「光過年前一個月認真密集接案,一個月下來夫妻就可以賺十二萬元以上。」
洪姓清潔人員也透露,許多精打細算的外勞僱主也趕搭年前大掃除熱潮,仲介外勞假日幫親友清掃服務賺外快,一天約僅一千元,而且強調清潔打掃全包,外勞賺外快,僱主也不必支出假日加班費,一舉兩得。
「居之友」副總經理許立達強調,越近過年,坊間年前大掃除的價格與服務會越亂,消費者最好先確定自己的需要再選擇,並在訂單中註明清潔項目。」業主還提醒,清潔後的維護工作很重要,包括在門口放腳踏墊,一旦咖啡、檳榔汁等滴在大理石地板上,要立刻清除,避免滲入地板難以處理。
【陳淑慧╱台中報導】居家清潔服務成為年節大掃除的新選擇,消基會中區分會總幹事劉維寧說,消費者最好先了解清潔公司所提供的服務項目、範圍和價格,並明訂契約、列出細目,註明東西損壞時的賠償方式等,以避免消費糾紛。
一般清潔公司在打掃前會先估價,清潔項目、坪數大小、是否提供病媒蚊防治服務等,都會影響收費。劉維寧強調,家具多半已有使用年份,如果清潔中遭到損壞,很難要求對方照價賠償,但可以在合約中註明損壞時依價格的幾成賠償。她說:「最好在打掃前將貴重家具或擺飾收放在高處,還可以避免碰撞造成損失。」
居之友公寓大廈管理維護公司經理傅珠芬建議:「若僅需打掃乾淨,可找個體戶;若想讓整個家煥然一新,可選擇提供家具和地板上蠟服務的專業公司。」