獨家|未還款不計息 Atome先享後付交易量飆40倍

出版時間 2022/04/13

Buy now, pay later簡稱BNPL的先享後付,是當紅炸子雞,這股風潮也吹進台灣,去年12月才正式來台Atome更強打自動分三期零利率,免手續費,更佛是不還款不收息,只會凍結帳戶,重新啟用收200元,如此佛系支付,讓Atome在台交易量飆增40倍,呈爆炸性成長。

先享後付與一般用信用卡最大不同是提供金額不大,多半在一萬元左右額度,享有後付聰明消費又不必擔心信用過度擴張,甚至利滾利造成卡債付不出成卡奴。Atome台灣總經理的洪偉洲表示,Atome主打是三期分期零利率,只要消費者綁定金融帳戶,消費後就會自動分三期,只先扣一期費用,不用付利息與手續費,讓消費者可到喜歡店家買到好的商品,且Atome很大特色是線上線下都可使用線上如東森購物與博客來,實體門市如特力屋HOLA或是百貨的禮客OUTLET與遠雄廣場都可用Atome來分期消費。

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Atome在台交易量飆增40倍。業者提供
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Atome台灣總經理的洪偉洲表示,Atome主打是三期分期零利率,讓消費者聰明消費。翁玉信攝

200個品牌可使用

從去年12月Atome正式在台推出,至今已累積200個品牌上線Atome,有400個以上的實體據點可使用Atome先享後付,洪偉洲表示,整個台灣的交易量累積增長超過40倍。

Atome就是現在當紅的BNPL服務,洪偉洲表示,很多人會講先享後支付或後付,其實就是一種支付服務,Atome最核心還是商戶和用戶,今年在台灣要找到更多合作的商戶,讓商戶可以接受Atome後提供給消費者三期零利率跟聰明消費,同時幫助商戶穩定業績,幫助店家提高提袋率與提升客單價。

Atome合作品牌包括特力集團、博客來、東森購物網ETMall、Owndays、iFG遠雄廣場、禮客暢貨中心、統領廣場、True Yoga Fitness & Yoga Edition、東稻家居、Royal Elastics、Vivispa、KICKSTAGE、Novelship、bagrun、plain-me、元物Motomono、LHS 採寓生活館及Saneology 山內學。

免付利息呆帳僅1%

Atome表示,消費者在72秒內即可完成支付綁定與身份驗證,會自動分三期零利率,購買時先支付第一期,於購買後30天內支付第二期、再於60天內支付剩下的第三期。台灣用戶數目前無法公布但Atome在東南部累積用戶數大約是三千萬,而洪偉洲認為台灣用戶特性是消費者金融使用工具習慣非常好,而且行動支付也很發達,消費者很習慣用手機在線上或實體消費,對Atome來說是很好的市場,而且使用Atome還款習慣養成非常不錯,雖然不還款也免付利息,但呆帳只有1%。

目前台灣的先享後付服務有很多家,2018年就提供的中租零卡分期或是日商AFTEE 算市場先行者,而Atome後起之秀則主打三期零利率與線上線上都可使用,成為後起之秀,來台短短一季,交易量就成長40倍,十分驚人。

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消費者在72秒內即可完成支付綁定與身份驗證,分三期零利率,購買時先支付第一期,於購買後30天內支付第二期、再於60天內支付剩下的第三期。業者提供

聰明消費創造三贏

洪偉洲表示,Atome鼓勵是聰明消費,商業核心是不跟消費者收利息手續費,營收來源是跟商店收交易手續費,消費者不還款,會先將帳戶鎖定。消費者要穩定還款使用Atome,Atome才能從商戶收到交易手續費,才能創造三贏,讓消費者在經濟許可範圍內買到好東西,商戶增加營收,Atome賺到交易手續費。

Atome
Atome希望讓熟稔科技、行動優先的新世代消費者,以更聰明的消費方式實現內心的渴望。取自官網
 ASTROAtome
韓男團ASTRO為Atome全球品牌大使。業者提供

他強調,過去現金卡,消費模式是跟消費者收利息,愈不還款,收愈高的利息,就會變成滾雪球的效應,就是Atome不想看到,所以提出分期零利率的原因。而跟商戶收交易收續費MDR,並根據簽訂付款周期,Atome會先把錢付給商戶,接下來Atome從消費者銀行帳戶扣款,Atome去承擔相關風險,跟商戶收費方式會比信用卡略高,因會先墊款給商店,加上會跟商戶做很多行銷活動,是 Merchant enabler商家推動者,不論是實體或線上行銷,所以商戶會願意多付成本與Atome合作。

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洪偉洲表示,Atome是 Merchant enabler商家推動者,不論是實體或線上行銷都會與店家一起合作。翁玉信攝

分期助提高客單價

對商戶來說,重點是使用Atome後生意有沒有擴增,以Atome總部數據來說,交易平均客單價增長25%到30%,台灣早期合作夥伴像遠雄廣場,開始有10%消費者試用Atome,這些消費者的客單價提高20%,5%店營收來自Atome,另外與True Yoga合作,更使其營收月增率(MoM)增長50%,主要原因除與商戶合作行銷外,分期零利率讓消費者可以不必一次付一大筆費用,就容易成交也可提高客單價。

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Atome與True Yoga合作,更使其營收月增率(MoM)增長50%。資料照

BNPL並不是新概念,在歐洲BNPL服務已經存在超過 15 年,風潮慢慢吹向美國和澳洲等其他地區,在這些市場裡,看到一個共同現象,是消費行為改變,洪偉洲指出, 2008年後看到資貸風暴金融危機,很多年輕人在這世代出生或成長,希望有新選項,可滿足分期延後付款需求,但不要負擔利息,除信用卡外,有沒有更好的選擇,而且這些世代就是手機世代,天生就是使用手機消費,Atome線上線下都可用手機付款,十分貼合這個世代消費行動,另外讓消費者綁定銀行帳戶,確定銀行帳戶足夠負擔才能夠消費,以免過度擴張信用。

AI風控技術是Atome的核心強項,在過去的 4-5 年裡開發了許多的風險管理技術,以便在像印尼,平均收入低、沒有任何信用卡、信用紀錄的環境裡保持非常準確,印尼多達 80-90% 的人沒有銀行帳戶更沒有信用歷史。

在用戶註冊時,Atome運用精準的AI技術查驗用戶資格,包含讀取用戶身份證上的資料,以確保用戶是合法的使用者。消費時,大部分的Atome交易金額落在 3000-5000元之間,但若用戶在進行較高金額的交易時,Atome的AI技術會進行更嚴格審慎的評估,並同步查看用戶過去的交易及還款記錄,以確保用戶的信用風險。

根據最近在市場研究公司(Research and Markets)發表的報告中指出,BNPL普及率將穩健增長,2021-2028 年的複合年增長率為 28.4%。BNPL在台灣的商品總值(GMV)將從2020年的3.7億美元約台幣107.8億增加十倍到 2028年的37億美金約台幣1078億。洪偉洲表示,接下來是一個成長非常快速的市場,跟其他業者某種程度是共同經營與教育市場,讓消費者與商戶習慣使用分期與使用先享後付的服務。(王雪玲/台北報導)

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洪偉洲表示,BNPL接下來是一個成長非常快速的市場。翁玉信攝