停課另類災情！大人使用3C顧小孩，意外收到高額遊戲點數帳單。資料照片
停課停出新災情！學童之前在家上網課，或是家長不得已使用3C育兒，將手機、平板拿給小孩使用，沒想到竟意外收到鉅額遊戲點數帳單，臺中市政府在三級警戒期間，便受理了14起未成年子女使用家長手機，誤買遊戲點數的消費爭議。
臺中市政府法制局指出，因為學校停課、放暑假，家長把小孩托給長輩，像是讀小一的金孫待在家無聊，阿公阿嬤便拿出手機給孫子玩，或是父母居家辦公，無法邊顧小孩邊工作，不得已派出3C保母，最後竟收到破萬元的遊戲點數帳單。
許多家長認為「點數不是我買的，小孩未成年，交易不算數」，臺中市政府法制局解釋，由於手機是使用家長名字申辦，契約是成立於家長與遊戲業者之間，遊戲業者不會知道玩家是未成年人，且門號持有者有保管手機密碼及信用卡線上交易認證碼的責任，若小孩已把買來的遊戲點數花光，想要全額退費很困難。
最佳做法是提供「沒有行動網路功能」的平板或手機給小孩，如果需要連網，法制局長李善植提醒，務必在電子3C配備中，先設定成「每次」購買付款時，都必須輸入密碼或其他驗證程序，以免家長收到帳單才發現荷包大失血。
此外，千萬不要設定孩童的指紋、臉部作為付款驗證方式，這樣等同是把提款卡及密碼交給孩子，事後很難以「手機是孩童所誤按」為由，完全卸下已在線上消費的責任。
兩大系統都是最多5步驟就能完成設定，Android用戶進入Google Play後，點右上角個人帳戶圖示，進入「設定」、「使用者控制項」、「透過驗證後才能購物」，選擇「使用此裝置在Google Play上購買任何內容時」。
iPhone用戶則是從「設定」、點選最上方帳戶姓名、選擇「媒體與購買項目」、點選「密碼設定」、選擇「永遠需要密碼」。避免手機交小孩、帳單跟著來。（黃韻文／台北報導）
