台灣疫情嚴峻，民眾為了減少外出，轉而在網路購買下單，各大電商訂單遽增。於此非常時期，消費者高度仰賴網購宅配，但昨(24)日momo購物網在會員中心公告，貨物將不配送至全台醫院周邊，大型家電也暫停北市萬華區、板橋區及中和部份地區，引發市場高度關注。
momo購物網昨(24)晚率先正式發出公告，另一電商龍頭PChome也隨即發布出貨及物流配送說明。《蘋果新聞網》今(25)日實際詢問各大電商，統整最新配送及付款方式。
Yahoo奇摩
疫情期間將暫停配送上樓服務，降低物流業者與消費者接觸。大型家電等需安裝商品，將暫停萬華區的配送及到府安裝服務，會與消費者約定延後配送時間。部分超商門市配合防疫需求暫停服務，若商品無法配送至指定門市時，訂單將直接辦理取消，並主動通知消費者重新訂購。
momo購物網
為配合宅配業者要求，雙北醫院一律僅配送至收發室，大家電需要到府安裝商品，暫停「萬華全區」、「板橋及中和部分區域」配送安裝服務，並於電聯時約定延後配送時間。
PChome
目前配合的物流夥伴在全台皆照常配送，包含萬華區、中和區及醫院周邊等皆正常配送。為落實無接觸的防疫政策，雙北部分地區如公寓，將暫停配送上樓服務，避免進入樓層內增加接觸，會與消費者電聯於樓下交貨，若送件地址設有管理室，將由管理室代收。大型家電等需安裝商品，則暫緩部分地區（萬華、板橋、中和、永和、蘆洲區）到府安裝服務，因應防疫所需，全面暫停「貨到付款」服務。
東森購物
因應宅配業者要求，大型家電配送安裝服務將暫緩，暫停配送區域包含北市萬華區全區、板橋區及中和區部分鄰里，暫停服務期間依疾管署公告至5/28止，將由專人聯絡消費者說明。
愛合購
愛合購的營運模式是轉單給站內廠商，由廠商交給各自配合的物流出貨，故配送方面依照各大物流業者現況為主。據了解，目前因物流塞車，貨件有可能出現延遲到貨的狀況。愛合購支付方式原先就只有匯款轉帳、線上刷卡及站內虛擬點數支付等3種方式，故沒有改變。
Pinkoi
Pinkoi商品多以設計師自行選用台灣順豐、黑貓宅配等不同物流出貨，故整理出台灣地區最新防疫物流公告，傳達給消費者及設計品牌。受疫情影響，Pinkoi國際轉運中心於5/17起暫停中港澳寄件服務，所有包裹需等候台北辦公室開啟後恢復運作，恢復營業時間會依照疫情狀況進行調整。為配合全國升三級防疫至5/28政策，所有報名5/28前體驗活動的消費者，皆可延期轉班或全額退費。
樂天市場
樂天市場大型家電皆由各店家自行安排配送，店家配送規定將以各物流業者規定為主，如店家有接獲任何配送調整，將會於店家官網公告說明。
遠傳friDay購物
為配合防疫措施並兼顧消費者權益，遠傳friDay購物全力與合作物流業者及供應商配送人員協調，在安全範圍內將商品送達，需安裝商品供應商將以電話聯繫安裝事宜。
淘寶
5/17起官方集運-海運快遞/空運經濟型/空運快捷型(雙北二日達)/4PX集運/人民幣249包郵等，輸往台灣地區的物流服務， 時效將受影響， 無法依照原公告時效及賠付標準執行。為避免接觸，送貨人員在派送前，將核實該區域是否可派送，並與消費者電聯預約送貨時間，目前均無法提供送貨上樓，會聯繫放至管理處或門口。若先前選擇超商自取服務，但該門市目前暫時關閉，可聯絡官方物流客服提供地址，改為宅配服務。
博客來
目前出貨正常，落實「無接觸、免簽名」的防疫政策，因防疫需求，配送量大幅增加，部分商品受限疫情影響，到貨時間會略有調整，各項調整會公告在博客來網站。
鮮食家
目前物流配送及支付方式皆維持現狀，並無改變。
愛買線上購物
目前宅配與付款方式均維持現狀，暫無更動。
黑貓宅急便
有北部商家反應收到黑貓營業所通知，由於目前溫層剩-1度C，裝在箱內的水餃、餛飩屬於敏感商品，需要-18度C溫層完全冷凍，為避免商品損壞，北北基地區將暫停收件。對此，黑貓宅急便表示，目前北北基配送服務均一切正常，並未如讀者反應有停止服務，近期因疫情影響，民眾在家上網購物帶動包裹運務量較大，應該是合作契約客戶在溝通時的認知差異造成誤解，會與客戶再進行了解。
另黑貓宅急便官網公告指出，5/24~6/14僅暫停「當日寄件當日配達服務」，且無法指定配送日期時段、不保證隔日配達。配合防疫升級，即起推動無接觸配送、免簽名機制，改為與收件人電聯約至指定配送區域，以拍照留存模式取代簽名，配合政府防疫宣導、以減少人員接觸，共同一起落實防疫作法。（黃韻文／台北報導）
