台灣人網購等不及　近9成最常到快速到貨網站下單

出版時間 2020/09/25

迷你倉儲公司Boxful積極拓展新服務，針對新創產業的小型賣家推出了「Boxful電商物流服務」，提供小型賣家物流和倉儲服務管理，大幅減少人力成本，並縮短物流時間，以雙北市訂單來說，大約可在8小時內送達，讓用戶可以早上訂，下班後就到貨。目前有生活市集、NES美妝、漂浮珍奶杯等和Boxful合作。

根據Boxful針對近千人做的「台灣快速到貨調查報告」發現民眾對於快速到貨的好感度很高，有快速到貨服務可提高消費者71%下單意願，同一份調查也觀察到消費者最常購買的通路冠軍為有「標榜快速到貨的購物平台(88.9％)」將近9成的高比例，顯示台灣人網購後等不及，都想要馬上拿到貨，第二、三名為「拍賣、商城(57%)」和「品牌官網(39.9％)」。

而最需要快速到貨的前三名為，第一名可能適逢節慶前，因此「美食伴手禮(69.6%)」成為最想立即收的產品，第二名為「3C家電(51.1％)」，第三名為「日常快銷品(49.4%)」。

美妝品牌NES Cosmetics成立一年業績突破千萬，因此出貨量也暴增，根據創辦人藍健文表示：「站上的消費習慣大多屬於衝動購物，因此只要晚一點出貨，消費者就會忘記取貨，導致退貨率提高。」透過和Boxful合作可以當天進單當天出貨，節省了30%人力成本，同時退貨率也下降40％。

新創團隊FLOAT漂浮珍奶杯在募資平台籌募到750萬元，上萬個杯子的出貨目前也都全交由Boxful，創辦人史芳評估多家物流廠商後選擇Boxful，主要原因在於可以把人力著重在商品設計、行銷，不用太費心在倉管、物流，同時也因為訂單管理介面流暢，可以快速的查詢，提高消費者的信任度。（周淑萍／綜合報導）