YouTuber聖結石吸塵器自燃事件 Dyson回應了

出版時間 2020/07/15
 聖結石透過經紀人證實已經與Dyson進行聯繫,釐清為什麼會發生吸塵器自燃問題。翻攝網路
聖結石透過經紀人證實已經與Dyson進行聯繫,釐清為什麼會發生吸塵器自燃問題。翻攝網路

知名YouTuber聖結石今天凌晨發生火警意外,因屋內的吸塵器突然自燃並發出爆炸聲引發火勢,發生驚險的居家失火事件,所幸最後沒有出人命。但網友一眼就認出是知名吸塵器品牌。聖結石說明這款吸塵器是已經使用多年,是平常居家清潔常用的機器,但這次是沒有插電狀態自燃爆炸。聖結石透過經紀人證實已經與Dyson進行聯繫,釐清為什麼會發生吸塵器自燃問題。

Dyson總公司回應,目前還在釐清這台機器為什麼會發生吸塵器自燃問題,並協助處理。但針對網路上很多網友對使用安全的分享部分,Dyson提醒吸塵器屬於消耗型家電,需要定期針對3部分自我檢

 
1.濾網:需要定期清潔,清潔方式請使用水清洗,而且曬乾至少24小時,建議3個月到半年要清洗一次,依照使用者使用情況而定,請確認濾網都已經完全乾燥再裝回去。如果濾網還濕濕的,機器會自動出現阻塞提醒。
 
2.機器擺放位置:不要擺放在高溫位置,dyson無線吸塵器系列充飽電之後都有自動斷電裝置。
 
3.電池維護:鋰電池壽命會隨著使用時間遞減,建議平均兩年更換一次,而且請選擇使用原廠配件(包含電池),原廠配件都有經過安全性檢測才能出廠使用,也建議每1-2年定期檢修機器,確保機器使用無虞。
 
建議選擇在台灣的正式授權管道購買dyson無線吸塵器,能夠享有保固與檢修服務,dyson台灣總代理所使用的都是原廠配件,消費者也不用擔心會使用到不安全的配件。建議如果使用上有任何問題,或是機器檢修,都可以隨時連絡dyson客服專線,台灣客服提供多種聯繫管道可以使用LINE、電話、email,周一到周日都有專人服務。(楊智雯/綜合報導)

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吸塵器爆炸?聖結石租公宅釀火災 怒批「整棟大樓竟沒滅火器」

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