消費者隱私意識抬頭 AI消費產品發展增變數

出版時間 2019/09/15
語音助理產品Echo也被證實,當Amazon接受使用者要求刪除錄音檔後,卻仍然保留轉換錄音檔內容的文字檔,做為提供AI學習的資料,且沒有明示資料保留期限。翻攝網路
語音助理產品Echo也被證實,當Amazon接受使用者要求刪除錄音檔後,卻仍然保留轉換錄音檔內容的文字檔,做為提供AI學習的資料,且沒有明示資料保留期限。翻攝網路

智慧裝置的全球銷售率逐漸提高,消費者隱私權保障議題,也成為社會大眾關注的焦點。根據資策會產業情報研究所(MIC)的觀察,智慧科技應用與消費者隱私權界線的衝突已經浮上檯面,在各國的隱私權法規,逐漸朝著嚴格方向制定發展之際,也導致許多AI產品開發廠商,開始採取觀望的態度。資深產業分析師葉貞秀表示,隱私權議題的發酵,將對AI消費性產品的市場發展造成影響,未來品牌業者要如何爭取消費者的信任度,是項艱鉅的挑戰;而臺灣廠商雖然以硬體開發設計為主,衝擊相較品牌大廠並非首當其衝,但仍需持續觀察歐洲市場的擴展受限,是不是會對臺灣廠商的訂單造成影響。
 
資策會MIC資深產業分析師葉貞秀指出,一般家用監控攝影機,可依照客戶要求的儲存期限刪除,但具備事件偵測與辨識等AI功能對於資料蒐集的需求較高,若國際大廠針對消費者的隱私權保障存在漏洞,將降低一般消費者對智慧化產品的信任與採購意願。(楊智雯/綜合報導)
 
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