位於新加坡的亞洲首家全數位通訊商無框行動在6月進入台灣，挟著鋪天蓋地的廣告主打「終身不綁約」、「帳單透明化」，想跳脫台灣現有電信商的玩法，並以450元基本方案可用18GB的4G流量，用超過流量時用戶可線上加值200元吃到飽，等於在剛推出時以650元的價格4G上網吃到飽。
然而一推出即跌股，在一片499甚至更低價的上網吃到飽市場，即使剛上線時推出500元現金折扣、在上周還推出把加值吃到飽的200元降價為100元，等於一個月靠550元就能4G上網吃到飽。但單看價格，仍是毫無競爭力。
削價戰當限時促銷 預計推攜碼補助
主打不綁約、線上申辦，流程、方案、帳單都透明化，但在市場上試了兩個月水溫，能見度與認知度仍不足，還是得玩競價的遊戲。對此，當被問及是否為回應削價戰的表現，無框行動台灣區總經理許鈞程說：「削價確實對消費者最有感，但不是無框行動的主軸。」
雖然本質都是削價，但無框行動推的是限時優惠活動，所以有時間限制、調降價格可以替換成其他的優惠服務。對於接下來的優惠內容，許鈞程強調，今年會陸續推出無框行動擅長的透明化電信服務，但直接反應在價格上的優惠也正在規劃，其中之一就是對其他電信攜碼跳槽用戶的補助。
他進一步提到，雖不能透露上市近兩個月的申辦戶數，但在穩定增加中，而統計現有無框行動用戶數中，其中最驚訝的是有4成為其他業者的跳槽戶。至於用戶數目標則希望能像新加坡總公司看齊，3年內拿下台灣5%市佔。
吃到飽不是需求 用多少拿多少才是
從國家通訊委員會(NCC)2019年最新統計數據可見，各大電信商4G登記用戶數中華電信為1059.7萬、遠傳電信為722.1萬、台灣大哥大為717.7萬、台灣之星為222.3萬、亞太電信為202.9萬。另外，LINE Mobile用戶數則未有明確資料。
在近3000萬電信用戶申辦數，要在3年內拿下5%等於約是150萬用戶數，難度可說不小。許鈞程透露，所以還是得回到無框行動推出的本質，電信服務的「透明化」，讓選擇權可以真正的回到用戶身上。
所以，從無框行動的方案結構來看，吃到飽從來都不是需求，用多少拿多少才是。因此，申辦無框行動時，有個月繳的18GB基本方案為450元，然後要「增加到不限流量」在現在限時方案下可花100元買。
而無框用戶可以完整的在App裡面看到自己的每日、每週流量用量、現行可以以月為計價單位隨時更動方案，未來則可以日計價加值方案，並且可以詳細看到帳單明細等，相比其他電信業者更加自由，而對未申辦者來說，簡潔明瞭的網路申請線上設計，也是透明化的一環。
今年釋出更多服務：漫遊、細項加值、單日吃到飽
無框行動台灣區商務經理黃敬杰提到，由於無框行動方案不綁約，更像是一組積木，最下方的基本方案是基座，而加值方案就是一塊塊的「積木」。現有的加值方案為100元吃到飽，緊接著將在今年推出像是新加坡既有的1GB、2GB加值方案，甚至是單日吃到飽。
「不過，台灣用戶細項加值的整數為多少，還沒有討論出來。」黃敬杰說道。而接著在近期將推出的是國際漫遊服務（套用類似加值方案），首波目標鎖定在亞洲地區國家，下一步才是往更遠的國家邁進。
而上述這些跟電信本業有關、選項更多服務，都將在今年內陸續推出，對於現階段只有基本方案跟加值吃到飽方案兩個選項，可視為還沒被端出的牛肉。
創新服務最快明年推出：旅遊保險、訂電影、餐廳交通票
另一盤還沒端出的牛肉，就是創新服務。黃敬杰秀出已在新加坡推行的無框行動App指出，像是Discover探索功能，用戶可以直接在無框行動App中，查找看電影時間、劇院，預約訂餐廳、訂旅遊票卷、車票等等。
同時還有保險服務，例如預定國際漫遊的使用者，可以直接在出國前預約漫遊天數時，順便下單旅遊保險，通通都在無框行動單一App上就可完成。等於消費者不用開啟其他App，就可在無框行動官方App上取得多數的民生娛樂需求，相當方便。
不過，對於在台灣的創新服務會有哪些，無框行動仍持續在尋求合作對象與方案種類，也會看台灣民眾的喜好需求，例如像是電影、票券等服務。
許鈞程也強調，當隨著無框行動的用戶數越龐大，也能更加依據使用者喜好數據，來增加服務種類，但目前仍不打算在無框行動App平台中投放廣告，因此可降低會員使用時的干擾。（黃子倫／台北報導）
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