Google Assistant語音助理終於支援繁體中文了！今（16）日不只是Google Pixel 3系列手機登台發表會，也是Google助理第一次開口說中文的日子，同時，它還是依照台灣的中文語言習慣設計，不但介面是繁體中文，也貼近台灣人的發音方式與用字。透過自然流暢的交談，與Google機器學習、多款軟體的整合，Google助理將協助台灣人們處理生活大小事。
長年在美國研究自然語言處理的Google AI資深研究員宋雲軒，在台上實際演示中文Google語音助理的功能，首先，宋雲軒先是請Google助理幫它撥打電話給朋友Daisy，接著問對方能否為他推薦附近的珍珠奶茶，Daisy則透過詢問Google助理來獲得答案。
宋雲軒接著利用Google助理查詢媽媽愛吃的鼎泰豐營業時間，Google助理接收到問題後，立即將整合Google地圖的回覆顯示在螢幕上，但它還無法做到以中文來預約餐廳。而問它如何到達最近的鼎泰豐，Google助理亦會自動規劃好路線，十分方便。
值得一提的是，今年5月Google I/O開發者大會發表的「Duplex」語言技術，就是如同人類般的聊天功能，它能透過Google助理來預約餐廳，它甚至能學習你的用餐習慣，自然流利地與店員交談、完成預定，目前該功能將於美國推出，台灣或許還得再等等。
Google助理不只是Assistant，靠著Google搜尋引擎建立的強大資料庫，問它「台南市的人口多少？」、「100美元是多少台幣？」、「淡水今天天氣如何？」都能得到解答。Daisy接著向Google助理說「設定計時器（鬧鐘）1分鐘」，時間一到，手機鬧鈴就自動響起，分秒不差，同樣的功能也可利用在排定行程等。
說到Google助理的最大優勢，無非是與Google翻譯的整合，這點是iPhone的Siri做不到的，對Google助理說「不要加洋蔥的德文怎麼說？」，Google小姐除了直接唸給你聽，也會顯示在螢幕上，讓你重複播放。有了這個功能，不必再擔心出國語言不通的問題，不用買口譯機、翻譯耳機，只要有Google助理就能搞定。
最後，宋雲軒對Google助理說「幫我顯示在台北的照片」，Pixel 3內建的Google相簿（免費下載）就會自動篩選、挑出在台北拍攝的照片，省去了在相簿裡翻找的時間，而這也是受益於Google的核心機器學習技術，Google助理的功能不只如此，它甚至可透過聲控來開啟相機自拍。
Google助理匯集所有Google功能於一身，如日曆、搜尋、照片、地圖等功能。多虧自然語言處理、 電腦視覺及機器學習的等技術的進步，只要長按 Home鍵或說出「Ok Google」，就能開啟和Google助理的對話，若簡單歸類Google助理能回答的問題，可分為以下幾種。
1.日常事務：匯報行程、鬧鐘叫起床、行程提醒
2.地圖導航：導航回家、導航到附近加油站、探索地點
3.享樂助理：顯示在台北的照片、用YouTube查詢播放音樂
4.找出解答：詢問天氣、找尋實用資訊
5.聯繫朋友：快速打給聯絡人（例如說：打給媽媽）、快速傳簡訊給朋友
6.調整設定：打開飛航模式、手電筒、藍牙、Wi-Fi或透過Google助理自拍
7.旅行夥伴：查詢附近餐廳、翻譯外語、換算匯率
8.輕鬆一下：說笑話、查冷知識、或問它「你能逗我開心嗎？」
9.台灣限定：理解台灣用語，像是找到鼎泰豐或附近的珍珠奶茶店
中文Google助理與現行的「Ok,Google」差在哪裡？除了自然語言處理、對話能更貼近聊天外，在辨識準確度及App執行效率也有提升。舉例來說，用Ok,Google來執行設定鬧鐘，需另外再點擊螢幕設定時間，而中文Google助理則可全程用聲控完成；而在「導航到市政府」這個指令上，中文Google助理秒動、更連動Google地圖開始規劃路程，而Ok,Google則出現導航App的推薦，在完整度上明顯有差。
而Google助理中帶入一種新語言時，往往要考慮到當地文化和語言的獨特之處，語音處理與辨識存在著許多困難，而且抑揚頓挫的中文就有各種不同的發音、詞彙和句法使用習慣，但Google終於克服困難、把語音助理帶進台灣。對了！還記得Google I/O上展示過「多種不同」Google助理的聲音嗎？當時是由知名歌手John Legend配音，比起Google小姐生動不少，但這功能或許要等日後的更新了。另外，由於生態圈仍未建立，Google助理還無法以中文控制多數多數家中物聯網（IoT）裝置。
不得不說Google準備相當完善，首次在台開賣Pixel 3、Pixel 3 XL手機，就搭載了中文Google助理，足見對台灣的重視，或許也是先前Pixel 2系列未進入台灣的原因吧。而5月在I/O發表、10月就推出中文版本，十分高效，不過就Duplex的自然聊天技術來說，依然得再等等，困難處可見此篇報導。
實際問中文Google助理與蘋果Siri同樣的5個問題，除了辨識速度更快（1秒內）、也100%正確，例如Siri就辨識不出「延禧攻略」、而Google助理卻能正確找出答案。即日起Google助理將陸續在Android裝置（5.0 Lollipop以上）推出，不久後也將在iPhone上與用戶見面，如要進一步了解Google助理，可造訪官方網站：https://assistant.google.com/intl/zh_tw。（廖家葆、黃韻文／台北報導）
發稿時間14:00
更新時間21:50 (新增照片、影片、內文)
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