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三星於昨日Unpacked活動正式發表智慧助理Bixby的2.0升級,其中旗艦機Galaxy Note 9更是首款升級到Bixby 2.0的三星手機,該公司強調Bixby 2.0在自然語言處理、預測用戶習慣、降低回應時間上都有進步。
三星AI策略與行動通訊副總經理Ji Soo Yi在發表會舞台實際示範Bixby 2.0新功能,舉例來說,要查找「布魯克林在勞工節周末有什麼演唱會」,它除了告訴你答案,也連動了訂票服務Ticketmaster,只要再多按一個選項就可完成預定。
進一步再問Bixby「那十月第一周呢?」不用再提到演唱會的關鍵字,它就能延續談話給出新答案,就像跟聊天一樣,用最少的字數進行對談。這個延續談話的功能在亞馬遜Alexa、Google Assistant上已經都有,三星算是迎頭趕上。
Ji Soo Yi接著演示透過Bixby訂餐廳,只是詢問「附近有什麼推薦的餐廳」,它就以美食服務Yelp推薦了Ji Soo Yi最喜歡的法式餐廳,會針對用戶習慣學習,提供最match的答案,厲害的是,Bixby記憶了Ji Soo Yi的用餐習慣,把時間與人數都autofill自動填好了,進一步還有如何去的選項,這部分也有跟共享叫車服務Uber合作。不過看下來,Bixby 2.0僅能做推薦,無法像Google Assistant的「Duplex」功能一樣,直接將訂餐訂的任務交由語音助理執行完畢。
以上情境下,手機內甚至不用安裝Ticketmaster、Yelp的App,就能進行相關服務,這也是Bixby 2.0的強項。Ji Soo Yi並保證,Bixby 2.0在回應速度上將更加快速,現場實際感受算是非常即時,唯Uber的載入時間較長一些。
去年10月在舊金山開發者活動中宣布的Bixby 2.0,也可以成為跨裝置的控制中樞,從手機、手錶、電視、喇叭,到冰箱、掃地機器人。三星也透過整合各物聯網(IoT)服務到Smartthings智慧家居解決方案,讓用戶能更輕鬆直覺地使用Bixby帶來的聲控功能,雖然在物聯網服務上還略遜於Google Assistant或Alexa,但起碼它已有迎頭趕上之勢。
不過,Ji Soo Yi示範的功能是用英文溝通,中文有沒有這麼順暢目前不得而知,照目前的Bixby來看,僅有英文、韓文、簡體中文,Bixby 2.0也不例外,要用中文溝通還是得聽中國腔,服務方面內建為中國的應用App,台灣這邊應會有相關對應服務(例如與音樂串流服務KKBOX合作),目前尚無正式消息,還得等三星台灣去洽談,才能讓用戶更常使用該功能。(廖家葆/紐約報導)
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出版時間1234
更新時間1345
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