論者指出台灣超商櫃檯普遍不利於店員逃生，建議採用許多超市會出現的餐廳中島般配置。 圖為挖眼案發超商。陳宏銘攝資料照片
郭松清／屏東高樹人
上月底屏東高樹鄉發生駭人的精神異常男子攻擊商店女店員導致失明，該男子在村內早已惡名昭彰，發起瘋來連狗都咬。該女店員受到攻擊顏面嚴重破相，若非商店一旁就是警察局，後果不堪設想。綜觀世界，我國在緊急救助上雖然有待加強，但至少還算先進國家；加拿大曾有文章指出，某省份執勤警力不足，發生暴力事件竟然還要靠義警單槍匹馬面對惡徒，而國家預算卻嚴重不足以至於連增設配備都做不到。
日本東京內的超商，從小七到唐吉軻德，都採用自動找零的收銀機；店員只需要將紙鈔、硬幣投入收銀機，機器就會自動跑出正確金額的找零。既免去店員找零時可能找錯零的可能，萬一發生搶劫時，想搶錢？歹徒只能把收銀機搬著走。又台灣大多商店櫃台是封閉的，美國部分店家更是有防彈玻璃包圍住，防的就是惡徒手持凶器；但是封閉的櫃台萬一被歹徒入侵，店員想跑都沒得跑。屏東高樹一案事發地點雖然不是大型連鎖超商，從新聞中的監視器畫面也能看出，店員看著歹徒進來根本沒地方逃離，除非跨欄！
改成如同餐廳中島般的配置，像家樂福、全聯都是這樣配置，相信較有利於店員逃生。萬一歹徒搶劫，搭配前述用的收銀機，徒增歹徒功夫，搭配現在台灣的警力，破案只是時間的問題。前陣子女性值勤大夜班的法案也通過了，要如何日夜保障勞工，我們都該未雨綢繆、做好最壞的打算。這次挖眼案只是一個序章，未來還會有更多挑戰。各大超商龍頭應該做起榜樣，優化員工工作安全。政府也該好好地檢視「社會安全網」，是否還有「漏網之魚」。
