周月清／陽明交通大學衛生福利研究所教授
昨（7月6日）唐鳳政委「COVID-19公費疫苗接種意願登記」線上系統已經大功告成，選定離島開始先試用，也開放18至64歲患有高風險疾病、罕見疾病或重大傷病者，以及50至64歲成人登記疫苗施打的意願。這當然是一個大好消息，可以免去民眾爭相恐後、大排長龍搶打疫苗，造成防疫破口，唐鳳政委的效能和效率，再一次受到國人的肯定與喜好。
遺憾的是，我們這個「超前部署」的線上疫苗施打預約系統，又再一次遺忘我們社會上一百萬名身障公民，其中針對視障者，仍然未加註語音朗讀設計的「圖形驗證碼」。不過，今早10時許我與許多身障朋友寄信到唐鳳政委辦公室，約莫一個多小時之後，辦公室即來電回覆已經修改完成，視障公民可以上線試試看。
果然是非常有效率和效能的唐鳳政委，真的需要給您按「讚」，也希望我國其他政府單位都能像唐鳳辦公室一樣，這麼有效率。可見，是「不為」而非「不能」; 但難過的是，發現大家對身障公民的不認識，其中也包括唐鳳政委。
我國超前部署的防疫措施，自去年1月以來，包括今年5月中旬進入防疫警戒第三級，身障者還是一直被遺忘。身心障礙公民對防疫資訊及防疫物資的「接近性」（方便性、適用性；accessible）阻礙（barriers）重重，其中一項針對視障公民資訊的「接收」和「使用」是有阻礙的，包括「全民健保行動快易通—健康存摺APP」查詢健保特約藥局、預購口罩，以及晚近的紓困計畫等線上系統中的驗證設定「圖形驗證碼」，皆無加註語音朗讀之設計，無法讓視障者自行操作，遺憾的是，唐鳳政委昨天協助完成的施打疫苗預約系統，也是存在同樣的阻礙 ，直到我們今早提出申訴要求修改。
對身心障礙者而言，我們看到平常健康、就業與社福措施的政策障礙，在疫情發生時，被凸顯出來，如藥局階梯的有障礙環境，中央政府未能回應身障者的需求，沒有針對身障者「超前部署」，亦即政府平時沒有考量到身障者無障礙需求，也忽視聯合國《身心障礙者權利公約》第9條「近便性／無障礙」規定。
我們難過的是，不只政府、社會大眾不了解、漠視身心障礙者多元的特殊性需求，連唐鳳政委也是。期待唐鳳政委以及其他公務員可以多多認識身心障礙者，也讓身障者如同一般非障礙公民，需求能被聽到，生活品質跟著提升。
