劉姝廷/國防戰略與資源研究所政策分析員
線上語音軟體Clubhouse的影響力正在發酵,在遭中共封鎖後,中國境內語音社群平台卻如雨後春筍,字節跳動、小米集團相繼傳出投入語音社群服務。與此同時,中宣系統也嘗試在新興傳播領域開疆擴土,如中國外交部宣布進駐境內嗶哩嗶哩(bilibili)二次元彈幕直播平台。在語音傳播熱潮下,中共可能對台發動新型態的語音認知戰。
中共以社群媒體為政策工具,走向年輕世代,強調借力使力,有三種模式:一為扶植獨創性品牌,例如抖音。二是助長原生性媒體,如封殺WhatsApp,提升微信影響力。三為內防外攻國際性平台,在禁止境內人民使用推特後,允許官媒、外交人員申請帳號做外宣。
透過本土口音拉近距離
Clubhouse帶動聲音傳播風潮,在習近平強調打造新型主流媒體口令下,中共或將以自行研發與仿製的方式,打造中國品牌的國際語音社群平台,也可能直接將其納為己用,成外宣利器。關鍵在Clubhouse的即時語音、名人效應強化了輿論影響力,將會是日後發動資訊戰、認知戰有力的武器。
語音傳播易遭認知操作,聲音的內容、語速甚至語調,乘載著資訊並飽含情緒,有心人可利用口語傳播、升高負面情緒等方式,訴諸直接、快速且具煽動力的手段。此外,以聽覺體驗來說,Clubhouse用戶一心多用、多工作業,帶有陪伴性質,易產生依賴性,能潛移默化用戶的認知。
而其即時交流特點,用戶無法馬上查證,難以第一時間阻斷假訊息流動,有心人假冒名人聲音博取信任,或專業聲音技術包裝下傳播假訊息;也因「聽後即焚」,缺乏證據以供追蹤和核查,透過用戶口耳相傳於群組間,或從線上帶到線下,更將形成擴散效果。
網路名人是Clubhouse中重要節點,多以主持人身分帶動話題,引發國際熱潮。主持人握有控場發言權,藉引導議題、阻擋異議,恐作為帶風向手段。此外,Clubhouse創造了以名人為中心的追蹤生態,形成圍繞著特定人物或議題取向的社群關係網,易聚集極端傾向的聊天團體,此特質有助提升爭議訊息的傳播效果。
意見領袖是運作核心,也是資訊戰首選目標。以中共為例,其針對網路名人祭出一系列封鎖與統戰措施,並利用外交官在社群媒體上的發言,引發國際社會輿論效應。此外,人海戰術亦是可能策略,如中共藉創設或購買大量帳號,散布有利訊息帶風向。
聲音社交展現了世界各地用戶不同語言、口音及數位媒體使用習慣。其中,語音社群傳播的在地化策略,有助推展公眾的數位外交,也可能淪境外人士操弄資訊手段。若中共對台發動語音統戰,其可能在熟悉台灣語言文化的基礎上,收買與攏絡台灣名人、培訓台籍語音網紅,利用在地代理人社群優勢,由具獨特心理滲透力的「聲音表情」,如同「限時廣播」般,透過本土口音及用語拉進距離,對台進行認知作戰。
中共若要利用Clubhouse對台統戰,並不僅靠代理人的單兵作戰,背後牽涉人才培養、內容生產與技術操作等語音產業鏈的形成,也包括橫向在地協力機制的配合,如親中的主流媒體、青年交流組織等。在近期吹起的語音傳播風潮下,預料中共將可能透過線上聲音滲透力與凝聚力,強化並連結線下的在地親中社群,對台發動新型態的語音認知戰。