照服員，你的時薪真的有180嗎

劉志枰 / 玄奘大學社會工作學系學生

目前我國大多數居家照顧服務員薪資仍然採用時薪制，相較於一般職業來說沒有所謂的全勤獎金，更別說保障年終等職工福利，以目前照顧服務員薪資約為每小時180元來說，若以蔡政府所喊出的要讓第一線照服員薪資達到3萬2000元為例，居家照服員每月工時必須達到178個小時，也就是與我們現行大多行業每日工時8小時相當

但從事第一線工作的居家照服員來說，一天下來少至服務3-4個案家，多至服務6-7家，是很稀疏平常的事，但往往案家間的彼此交通通勤時間，都不算在所謂的工時內。

表面上看來，一天工作8小時，但實際上的工作時間往往都在10個小時上下，有些甚至超過12小時。倘若將每日往返案家之間的交通時間，以2個小時來做個計算，以月薪3萬2000元來說除以每月工時，等於每個小時的薪資才145元，這與現行法規上的最低基本工時也才高出5元而已。

無論颳風還是下雨，從事第一線的居家照服員都必須通行無阻，比較有人性的僱主還會支付交通費來做為補貼，但我仍然深信台灣目前大多居服機構都沒有補貼所謂交通津貼，我實在不敢說如果還要扣除所謂交通成本，居服員這份工作還真的可以說是徹底的廉價勞工。

據統計政府目前說法已培訓約12萬名合格照服員，然而實際投入長期照顧的人數僅約3萬人，居家照服員要面臨照顧上家屬給予的壓力，以及交通上的東奔西跑，也讓自己暴露在無形的危險之中，政府大量鼓勵年輕人投入長照行業，但又不改善如此欠佳的勞動環境，往往來說造初次投入照顧行列的年輕人，流動率極為偏高，目前長照勞動人口大多都是50歲以上中高齡者占為絕大多數，眼前缺工的危機，政府有準備好配套嗎？

台灣大多家屬對待居家照顧服務員也極為不友善，衝擊者第一線從業人員的流動率，照顧是一份專業工作，而非大多存在者如對待外勞般的奴僕觀觀念，孝順的責任不是在於自己出了多少錢來請人替自己照顧父母，而是自己付出了多少心力來陪伴父母親，這部份也是大多被照顧家庭的家屬需要學習的部份。

我們日常看病時，都會尊重所謂醫護專業，然而照顧也是一份很專業的工作，學習尊重照服員的專業，是我們做為被服務者家屬最基本的課題。