孔令信／銘傳大學新聞系主任
最近兩件重要事件的發展值得我們注意：一是AlphaGo連贏大陸九段棋士柯潔三盤；一是5月25日至28日在大陸貴州省貴陽市舉行的「2017中國國際大數據產業博覽會」，今年的主題是「數字經濟引領新增長」。兩個事件中重要的交集都是AI（人工智慧），可以看得到的就是AI已經是領導未來產業的重要方向。
很妙的是柯潔在後來參加韓國LG世界棋王盃大賽，贏了南韓棋手，讓他一吐輸給AlphaGo的那股「怨氣」，他還說了一句：和人類下棋真好。AlphaGo的一年來的進步讓世界級高手都聞之而色變，顯示AI的學習、思考與邏輯分析能力愈來愈強，像是超級人腦一般，這樣超級工具，應用在任何一個領域都有可能開創出新的局勢或新的點子。
再細細品味柯潔的話，人腦與超腦之間的對弈，超腦已經技高一籌，但是在表情與心理攻防之間，超腦還未有更大的進展與突破，顯然這會是AI發展中另一個新課題。
再看貴陽的大數據產業博覽會上，26日有場機器智慧高峰對談會，談論「機器智慧──超越人工智慧新時代」，馬雲分享他的想法與看法。他描述了現今的情況：在大數據時代，特別是萬物互聯的時代，人類獲得資料的能力遠遠超過大家想像，人類取得對資料進行重新處理以及處理的速度的能力也遠遠超過大家，不管是AI也好，MI也好，我們對世界的認識將會提升到一個新的高度。
既然對數據、資料的取得已經發展到新高度，相對於運用這些數據、資料來做有效與快速的決策管理更是和以往的管理方式全然不同。換言之，無論是市場經濟或計畫經濟都面臨了重新定義的挑戰。馬雲本人是商人，所以可能不會太深入注意大數據的理論研究，但是對於大數據的應用他卻是高手。
馬雲指出由於大數據讓市場變得更加聰明，由於大數據，讓計畫和預判成為了可能。大數據能精確地掌握到消費者族群所在，這就是未來產業發展的關鍵利器，而大數據累積的量愈來愈多，處理速度也愈來愈快，掌握握得到的趨勢或事件的脈動愈準確。AI、MI都是擁有大數據的重要利器，而未來的發展明顯不會只是一家大賣場或企業，很重要的是跨國際與跨網際的融合企業發展愈來愈成為焦點，智慧城市或社區同樣也會是發展重點。
值得省思的地方，就是馬雲觀察到：我們絕大部分的人是生活在昨天，以昨天的思考來判斷明天或至少在解決今天的問題，重新定義是很少一部分人生活在明天或後天，而且絕大部分生活在明天和後天的人有很多人是空想主義。如何能夠把生活在昨天和後天的人結合在一起，我們對很多問題將會重新定義。
任何國家或企業若是沒有這樣的思維與接受並參與新定義，同時願以新定義來面對問題解決問題的話，只會用過去的思考來治國或治理企業，下場都會很慘。
就像端午節假期我們的交通所曝露出來的問題，交通部完全是停留在過去的思維與操作模式，沒有善用大數據來幫忙尋找關鍵問題所在與相關交通的解決模型，結果一場天災—落石，馬上癱瘓東部，四天下來不但問題沒有或得立即改善，馬上又要進入梅雨期，可能還會有不同的情況會爆發，可惜的是蔡政府好像仍在「放假中」！
再進一步地說，前瞻建設計劃毫無經過大數據分析來全盤思考台灣未來的交通情況，全部以過去式的地域性思維來做粗略設計，看不到有任何強有力的大數據決策模型做為論述依據，這不但是浪費納稅人的錢，更有可能因為倉促端上檯而毫無前瞻性可言，屆時對智慧城市與社區的建置全然無所助益，反而還是負擔或障礙。
不知道只想趕緊完成立法的蔡政府，能不能再三思一下，請大數據專家與相關領域的組成團隊來整合出更圓滿與周詳的前瞻政策之後，再來端上檯面。為了未來子孫可以有更智慧的生活環境，多一點事前的預判，當然會比事後再來後悔要來得好啊！
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