王正坤醫師/大台南觀光聯盟前理事長、管理學博士
台灣已經成為國際觀光大島,在任何景點,都可以看到很多外國人,大部分是來自亞洲的旅客。春節初一我走在台南地標奇美博物館,滿滿都是人,其中東南亞人佔了大約三分之一,奇美博物館的風景讓我感覺身處歐洲,旁邊的旅客的口音,讓我感覺身處東南亞,其中泰國人最熱情洋溢。
大年初二,我到了台北車站,台北車站也都是亞洲各國的人,在捷運車廂裡面,就有二位韓國的花美男,打扮新潮,年輕,站在我面前,拿著手機猛找台北景點。
我在台北醫學大學就讀時,我有爬象山的習慣,這次過年,也來登象山,回憶大學甜美時光。台北捷運到達象山站,沿著登山步道,遊人如織,聽著隔壁前後旅人的口音,有日本人、韓國人、香港人、歐美人、白種人、黑人、中東人、台灣人、大陸人、東南亞人,整個象山就像是聯合國一樣,滿布各種人種,平靜和諧的一起登山,享受山林之美,遠眺對面的101大樓。這時候,突然有個長得像台灣人的小妹妹用英文請我幫她拍照,一聽口音,是在國外長大,只會講英文的東方人。這種不同國籍的人士溫馨度假,一起享受森林浴的情景,只有在我們的家鄉台灣才能完美的呈現。
觀光旅遊發展必須考慮到軟體與硬體的配置,資源有限,必須善加管理。台北市的著名景點很多,加上一點小確幸的行程,可以讓外國遊客優遊慢活,難怪韓國年輕人與日本年輕人很流行來台北度假。
大台南觀光聯盟長期推動台南市五美之旅,也是主攻溫馨,有小吃之美、古蹟文化之美、海洋濕地之美、山林溫泉之美、國際醫療醫學美容之美。因此,每年到台南旅遊的人數超過千萬人。台灣有硬體的景點,也有軟體的善良人性,可以成為亞洲的幸福觀光之島。
但是最近爆發Jerry車隊司機性侵韓國女生案,造成台灣蒙羞,韓國外交部表示有8位韓國女生陸續搭乘Jerry車隊,都被下藥迷昏。這些作奸犯科之徒是老鼠屎,但是遮不住台灣社會的善良人性,瑕不掩瑜。建議有關主管機關,嚴懲惡徒,另外必須建立預防外國人遭受侵害的機制,例如:在機場發放不同國家文字的觀光安全手冊,提防旅客落入歹徒之手。呼籲外國旅客盡量利用機場車站諮詢中心叫車,或請飯店代為叫車,或者使用app軟體與衛星定位叫車,留下移動軌跡等。
最後,政府要表現出勇於承擔的角色,外國旅客發生問題時,一定要對於外國保證負責到底,勿枉勿縱。讓外國旅客安心放心到台灣旅遊,在放鬆享受台灣溫馨的時候,不會掉入歹徒陷阱。