【廖珮君/台北報導】金融業亂賣理財商品給65歲以上的銀髮族,要小心了。金管會主委黃天牧昨說,5月起將針對銀行、保險、信合社和券商共25家金融業啟動專案金檢,了解金融業是否有對銀髮族做不當銷售或勸誘。
黃天牧說,一旦發現銀行理專、保險業務員或是券商營業員等,有對銀髮族做不當銷售,將會依照比例原則做加重懲處,他說「去做專案金檢是突顯金管會對銀髮族理財的重視」。
高風險商品調查重點
依現行規定,銀行理專若有不當銷售,將依《銀行法》的違反內稽內控規定,可處200~5000萬元罰鍰,證券業也屬違反內稽內控,處24~480萬元罰鍰,保險業則依「保險業務員不當招攬」處60~1200萬元。
黃天牧說,過去懲處不當銷售,從未開罰到上限(例如5000萬元),未來會針對65歲以上銀髮族的不當銷售做加重處分。
檢查局長張子浩說,專案金檢這25家金融機構,包括銀行業者10家、信合社和保險業者各6家、券商3家,估計7月底前可以全部檢查完成。
張子浩說,檢查有4大重點:一是,低利率環境,金融業是否有大量銷售高風險商品給銀髮族,所謂高風險商品定義,例如評等差者的高收益債券等。
二是,看金融業者是否針對銀髮族有不當行銷?是否有不當勸誘客戶定存提早解約、或是借款買高風險商品。
三是,是否有對銀髮族投資商品時,告知不充分,或是有不當話術?四是,有沒有防弊的保護措施,針對銀髮族有沒有關懷提問措施?又如何進行等。
據了解,日前檢查局發函給各銀行,調查了5大對銀髮族銷售問題,一是該銀行銀髮族客戶數有多少?及銀髮族買財管商品的資產總額有多少?及各佔全行比重?
二是銀髮族購買該行投資型保單的人數和餘額?三是銀髮族購買高收債的人數和餘額?四是銀髮族購買衍生性金融商品及結構型商品人數和餘額?
最後是該行近3年銀髮族客訴件數、和解金額又是多少?銀行主管說,顯示金檢重點將放在銀髮族買「投資型保單、高收債 、及衍生性和結構型商品」3大項上。
最常鼓勵借錢買保單
過去檢查局金檢時就曾發現,銀行兼營保經代的行員(通常是理專)最常勸誘客戶「借錢買保單」或是「解定存、給利息免打折優惠鼓勵投保」,甚至是鼓勵客戶用「借低息房貸轉買投資型保單」等,進而引發客訴。
銀行主管也坦言,過去最常發生,理專鼓勵客戶,將房子抵押借錢出來、去買投資型保單,並宣稱可以拿投資型保單的「月配息」去繳房貸利息,但客戶卻容易忽略投資,及財務高槓桿風險。
黃天牧說,並非所有銀髮族都不能買高風險商品,要看個人特質「例如我很有錢、或是不靠退休金過日子」,金管會只是要確認風險適合度是否有做好,要注意老人家風險承受度問題。