金範錫說：「我就讀碩士班時就相信，真正打造有影響力的事物的時機稍縱即逝。」他在2010年創立的南韓電商巨擘coupang，如今估值達90億美元（近2700億元台幣），用戶逼近半個南韓人口，被譽為「南韓亞馬遜」。目前還不滿42歲的金範錫表示，成為下一個貝佐斯（亞馬遜創辦人）其實不是他初衷。
事實上， coupang問世之初採取與GROUPON類似的每日優惠策略，但金範錫察覺電子商務日益壯大，迅速讓公司轉向靈感來自eBay的第三方市集。他說：「coupang模型、商業模式和目前的樣貌經歷許多改變。」
coupang轉型大獲成功，營收3年內突破10億美元，投資人敦促他讓coupang掛牌上市。然而最後關頭，他打消上市念頭，相信它仍有改善空間。金範錫表示，放棄coupang掛牌上市，至今仍是他最驕傲的時刻。
「我們必須捫心自問，打造的世界讓摯愛顧客感到難以置信？答案是沒有。」金範錫決定從頭來過，展開長達1年的旅程，把coupang改造成從電腦下單到商品到貨、顧客體驗一手包辦的點對點電商平台。他表示，coupang採取的行動包括成立與ups類似的物流事業Rocket Delivery，提供500多萬種單一商品當天或隔天到貨服務，把商品交給顧客的工作由coupang內部員工負責。
目前coupang有5000多名被稱為Coupangmen的司機，24小時內交貨的訂單達到99.3%。旗下新服務Dawn Delivery甚至承諾，前一天午夜前下單的消費者，會在上午7時收到商品，速度比亞馬遜Prime還快。
coupang去年超越Gmarket和11STREET等本土業者，成為南韓消費者首選網路零售商（亞馬遜在南韓不活躍）。金範錫表示，目前coupang營收遠高於100億美元，營收年增率達到60%。
金範錫認為，無微不至的服務協助coupang在競爭市場脫穎而出。「從頭開始，自行打造所有基礎設施、開發點對點整合技術，這些當時看似詛咒的舉動，最終帶來巨大效益。」
其市場優勢確讓投資人感到振奮。截至2018年11月軟銀、紅杉資本和貝萊德等大型國際投資人總計已對coupang投資36億美元。《富比士》指出，這些投資使coupang估值達到90億美元，居南韓新創公司之冠，在亞洲名列前10，也讓金範錫躋身億萬富豪之林。
金範錫表示，coupang正借助投資人提供的資金在國內拓展事業版圖，未來該公司可能跨足海外。「南韓特徵是都市化程度高、人口密度高、IT基礎設施完備，我認為隨著現代化腳步，未來許多區域和地區顧客也會身處這種環境，特別是亞洲。」
美國商業雜誌《FAST COMPANY》去年5月公布2019年商界100大創意人排行，金範錫名列第23，並褒揚coupang創新送貨系統、改變南韓電商樣貌。
金範錫說：「目標是大幅提高顧客生活水準，讓他們無法想像沒有coupang的生活。我們不是試圖改善，而是希望徹底改變顧客生活。」儘管如今實力比過去更雄厚，他近期仍不打算讓公司掛牌上市。他表示，除盡可能了解顧客真正在意的環節，coupang也願意為達成這個目標大刀闊斧改革。
42歲（1978年生）
現職：coupang創辦人兼執行長
學歷：美國哈佛大學商學院肄業
出生地：南韓首爾
家庭：已婚，有1名子女
身價：10億美元
資料來源：綜合外電
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費
