郭智輝 崇越集團董事長、中華企業經理協進會理事長
誠信與正直，英文都可以「integrity」來表示，字面上的意義不難理解，就是不說謊話、履行承諾。對個人或企業而言，這都是值得傾其所能追求的特質。
誠信與正直需要經過長期的檢驗，才能獲得外界的認同。長時間關注台積電發展的人大多能同意，這家公司的企業文化確實與領導人的理念契合，經年累月地落實下來，終能成為台灣最值得尊敬的企業之一。
企業經營要搶得一時的訂單並不難，但要掙得客戶的長期信任，則得靠一點一滴的作為累積。承諾客戶的事都能做到，客戶對既有的業務便逐漸產生信任，久而久之，當公司要推出新的業務時，就算客戶還不能完全了解新業務的種種，也會基於過往的信任基礎，聽從公司專業且誠信的建議，這就是信賴。
舉個簡單例子，我們去日本料理店吃「板前料理」（坐在吧檯前用餐），如果對餐廳服務、品質與師傅手藝都信得過，只要給定預算額度，菜色全憑師傅安排，就算是沒嘗過的料理，也相信師傅不會搞砸。坊間愈來愈多無菜單料理，就是基於客人的信賴而存在。（稿酬捐贈中華民國企業經理協進會）
張忠謀在台積電運動會上，再次對企業領導人提出「誠信」與「正直」的期許。資料照片
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