金管會擬推銀行 賣保單10誡

出版時間 2019/09/08
銀行勸誘客戶借錢或解定存買保單,金管會將出手管。資料照片
銀行勸誘客戶借錢或解定存買保單,金管會將出手管。資料照片

金管會日前邀集10家銀行兼營保經代業者開會,對勸誘客戶借錢或是解定存投保2大現象,劃出紅線。金管會一旦查獲有不當銷售者,最高可重罰銀行5000萬元,甚至依情節輕重,可要求銀行停止部分業務、或是解除經理人或職員職務等。
金管會初步控管措施研擬包括:1.銀行貸款給客戶前,需先向客戶確認,買保單是否出於客戶意願?2.銀行須取得客戶「無勸誘借錢投保」的聲明書。
銀行主管說,民眾貸款資金用途,若是屬周轉金或投資理財,可能就是「借錢投保」,未來一旦有這兩類資金用途,就會要求非理財部門主管和客戶確認是否有被勸誘的狀況。
3.若有理專轉介房貸申請案時,銀行得向客戶確認貸款實際用途,並將相關轉介作業留存軌跡和建立內控。4.貸後管理,銀行須做同一客戶ID勾稽檢核,了解客戶在借錢及在保經代部門買保單情況,藉此掌握客戶實際資金流向。5.銀行檢核發現客戶有用房貸買保單的狀況,涉及行員對徵信資料登載不實,恐被究責。

銀行主管說,過去最常發生,理專鼓勵客戶,將房子抵押借錢出來、去買投資型保單,並宣稱可以拿投資型保單的「月配息」去繳房貸利息,但客戶卻容易忽略投資及財務高槓桿風險。
其他管制措施還有,6.銀行須將禁止利用客戶存款資料做誤導或不當行銷等,納入內控規範。7.各銀行須檢視授權分行,辦理台幣、外幣定存解約免打折的權限。8.理專酬金和業績需衡平,理專未落實公平待客原則,銀行須研議追回獎金並設懲處機制。9.強化教育訓練。10.強化內稽內控,如需將缺失態樣納入做自行稽核的重點項目。


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