燦坤總經理李佳峰日前在全民購物節活動時透露,除了實體持續與品牌廠密切合作外,目前燦坤在網購上的發展,已佔整體營收約8~10%,現在要做的是「融合式」的銷售,在線上訂購、線下取貨,是採取雙向互導銷售的模式。
李佳峰說,下半年則會強化網購和門市整合,未來做更多融合,精選更多品項,燦坤不僅替品牌廠服務,也替消費者精選商品,陸續會有新的品項進來,還有就是燦坤具有的優勢,包括陳列和實際體驗,例如Apple門市有90多個、DYSON也有20多個展示區,這是一般電商業者所欠缺的優勢。
全國電在2017年起總經理林政勳積極推動新品牌「Digital City」大型店的發展,展店速度也優於預期,原本年底前開到10家目標現已達到9家,事實上也大型店也在今年業績表現上呈現出成果。
針對新零售事業發展上,林政勳日前指出,去年公司透過導入SAP新的ERP系統後,未來將布局線上購物,目標提供消費者線上線下完整的購物體驗,最快有可能在今年第4季上線。
面對線上購物目前競爭激烈,全國電策略是過去一向以實體通路為主,未來必須提供消費者全方位的新零售服務,並吸引年輕族群消費。
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