中國1980年代出生的這一代中,最成功的創業家並非來自科技業,而是靠做家教發跡的好未來教育集團(TAL,原名學而思)創辦人張邦鑫,他首度登上胡潤中國百富榜,就排到第48名,是前50名中唯一1980年後出生的,強勢搶佔「胡潤80後白手起家富豪榜」榜首。
張邦鑫證明了教育確實能夠翻轉階級,他出生在江蘇揚州小縣城的普通農家,大學畢業後考上北京大學碩博連讀班,為了不增添父母負擔,一入學兼了7份差,包括3個家教、2個帶班輔導老師,並在網校答題和架設網站。
他回憶2002年讀研究所1年級時,為高三學生補習2小時收費70元人民幣(約320元台幣),等於時薪160元台幣,並多次提到:「我那時覺得70元很貴,得對得起這份收入。」
「對得起」這3個字成了張邦鑫投身補教事業初衷。張邦鑫表示,員工上班第1天,他會告訴他們3句話:第1句是「教不好學生等於偷錢和搶錢」;其次是「不靠口碑招來的學生,我們不受尊重」;然後是「和客戶不親的學校沒有未來」。
從最初開班授課時,他就立下小班教學、免費試聽、不滿意退錢的規矩,直到現在,仍秉持課程未超過3分之2都能無條件退費,如今每年光退費據說就高達近2億元人民幣(約9億元台幣)。
2003年SARS(嚴重急性呼吸道症候群)疫情爆發,意外成了張邦鑫開拓家教事業的契機。那年春天北京學校停課、沒人上街,人心惶惶,張邦鑫的家教工作也停擺,但他製作的奧數(國際奧林匹克數學競賽)網站卻意外爆紅。
那年8月他找同學東拼西湊出10萬元人民幣,在北京市區租下1個不到20平方公尺的房間,正式註冊開辦「學而思」。靠著教學口碑,張邦鑫一步步在競爭激烈的補教市場闖出名號,奧數培訓更成為學而思的一大金字招牌。
2010年學而思在美國紐約證交所掛牌上市,藉由上市帶來的資本和名聲,學而思開始快速擴張。張邦鑫記取了教訓,他認為在推動業務擴張的同時,要保證品質並規避風險,唯有標準化教學一途。他為此將教學和教學研究分離,投入上千萬人民幣建立標準化教學平台,由300人研發團隊為教師編纂教材與各類習題解法,連課堂笑話都會準備3個,教師只需扮演好講台上的角色。
值得一提的是,張邦鑫很早就意識到線上教學的潛力。2013年他將集團更名為「好未來」時,正式設下「用科技和互聯網推動教育進步」的目標,大力投注發展網校,即使一開始因跑在趨勢前面而蒙受不小虧損,也未放棄,才造就現今遙遙領先同業的局面。連中國補教界老大哥新東方創辦人俞敏洪,都曾稱讚張邦鑫在科技應用上的遠見。
伴隨好未來稱霸中小學補教市場,盼望子女成龍成鳳的中國家長不惜為了爭取1個名額漏夜排隊、時刻緊盯網路報名訊息,因為有錢也不保證搶得到。2016年該集團廣州分校1個家長受訪時說:「這家機構很奇怪,從來不打廣告,但是我孩子去年報名數學課程時只有3000人,今年就到了5000人。」
官網資訊顯示,目前好未來教學據點已覆蓋中國55個城市、員工人數超過2萬8600人,線下實體學校學生多達450萬人,線上註冊用戶更超過3600萬人。
好未來近2年股價狂飆245%,今年6月初還一度衝上46.8美元新高,如今已是市值195億美元(5973億元台幣)的大企業,2010年上市以來,年營收增幅一直保持兩位數,上年度(至2018年2月止)勁增64.4%,今年度預估續增51%,上看26億美元(795億元台幣)。
劉利貞
★年齡:37歲
★現職
.好未來教育集團董事長兼執行長
.四川大學客座教授
★學歷
.北京大學生命科學院博士班肄業
.中歐國際商工學院EMBA
.四川大學生生命科學院學士
★身家
.400億元人民幣(1820億元台幣)
.胡潤中國百富榜第48名、全球第369名
★名言
.教不好學生等於偷錢和搶錢
.和客戶不親的學校沒有未來
.不靠口碑招來的學生,我們不受尊重
資料來源:綜合外電
★創立時間:2003年(原名為學而思)
★創辦人:張邦鑫
★員工人數:逾2.86萬人
★市值:195億美元(5973億元台幣)
★年營收*:26億美元(795億元台幣)
★學生人數:逾450萬人
★主要事業:智慧教育、內容及未來教育和終身教育等
註:*2019年度(2019年2月底止)預估值
資料來源:綜合外電
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