TRF投資爭議調處首例出爐，判投資人勝訴。
據金融消費評議中心截至到本周一（22日）統計，受理TRF調處申請案共38件、其中當事人撤回17件（其中11件是同一人和多家銀行交易），1件做成調處建議，且該件是判投資人勝訴。
該案是2013年某企業戶，和某銀行做TRF的投資爭議，評議中心認為，該案銀行端有兩大疏失，一是只和企業戶「講獲利、沒說損失」，讓企業戶誤信TRF是低風險高報酬商品，二是企業戶已做了交易，才讓客戶簽風險通知書，因此判銀行敗訴。
至於該案投資人到底獲賠多少？評議中心董事長林建智說，無法對外說明，主因是單一個案，不適用通案。
林建智也說，評議中心僅是提供「調處建議」，不具約束力，因此該案銀行可以不埋單、或是投資人也可以再上訴。
評議中心原本不受理TRF等複雜高風險商品的投資爭議，但為解決風暴，金管會開了4大管道替投資人解決TRF投資爭議，包括投資人可和銀行協商和解、走評議中心的評議或調處機制、及仲裁管道，幫小蝦米對抗大鯨魚。
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