貓頭鷹陪喝咖啡 萌萌賺

出版時間 2016/03/03
日本Owl Family貓頭鷹咖啡館,走近距離接觸的小店舖經營型態。潘怡靜攝
日本Owl Family貓頭鷹咖啡館,走近距離接觸的小店舖經營型態。潘怡靜攝

日本如何發展寵物經濟?貓狗等醫療、用品、旅遊、餐飲、寫真等行業常見,以狗為例,已發展到泡湯、做SPA等擬人化的旅店服務。此外,近年興起一股「貓頭鷹熱」,從觀光景點延伸到都會區咖啡館,療癒系當道。
貓頭鷹(FUKUROU,ふくろう),日文發音有呼喚幸福、招福之意,在日本,貓頭鷹甚至可買回家飼養,貓頭鷹咖啡館近年在日本重點城市設立,不只日本當地人喜歡,不少國際觀光客愛光顧。

以日本京都、大阪、福崗等城市設點的Owl Family貓頭鷹咖啡館為例,採每小時預約制,費用大人約台幣450元、孩童約300元,包括親近貓頭鷹體驗及1杯飲品費用。
入店前15分鐘,店員以日文說明「以手背順著毛摸」、「消毒雙手」、「貓頭鷹突然抓狂怎麼辦」等觸摸貓頭鷹注意事項,同時以清楚圖示、中英文簡介,減少國際觀光客的語言隔閡,平均約半小時與店內各式貓頭鷹接觸、拍照,最後再回到座位區喝飲品、選購貓頭鷹圖像相關商品,1小時後即清潔環境、換下一場次預約客入場。
Owl Family福崗店運用舊商區2層樓、約35坪空間規劃,1樓為各種品種的貓頭鷹飼養及體驗區、2樓為貓頭鷹商品及餐飲區。以福崗店每日營業8~9小時、座位區約12~15人次計,平均月營收可達150萬元台幣以上。在坪效及時效的規劃上,十分具經濟效益。

台灣流行脈動常緊跟日本腳步,類似此模式,創業者在台展店是否合適?
純粹創意整合行銷首席顧問柯惠苓表示,貓頭鷹在日本文化中為吉祥物,在台灣原民文化中也有送子鳥、靈鳥之意,衍生性圖像商品上有其商機,但寵物主題性咖啡館、餐飲店,易吸引一次性消費體驗,展店需思考台灣市場量沒有日本大,新鮮感之後,容易泡沫化。
「任何運用寵物展示、玩樂、拍照等相關創業,都需思考動保人士抗議的潛在風險。」柯惠苓表示,設計舒適空間、照護、不棄養等,是創業者需審慎思考議題。
根據TVBS民意調查中心去年統計,台灣25%家中養狗、4%養貓,近3成比例飼養貓狗寵物,柯惠苓觀察:「不只年輕人養貓狗,銀髮族沒孫子可顧、就顧貓狗。」寵物旅遊服務有其需求,但旅店投資成本高,需先思考寵物族群消費模式,寵物定位旅館易衝擊非寵物族群光顧意願,投入者必需先想清楚定位。

療癒系的寵物商機,消費者與貓頭鷹近距離接觸。潘怡靜攝
各式衍生性圖像商品,有助增加營收。潘怡靜攝

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